Conseils sur la prévention de la fraude :
Contact non sollicité
Les fraudeurs utilisent différentes façons pour communiquer avec les victimes potentielles et créent généralement un sentiment d’urgence pour obtenir une réponse.
Protégez vos renseignements
De nombreuses arnaques sont conçues pour vous inciter à fournir des renseignements confidentiels, comme votre NAS ou votre numéro de permis de conduire, afin de voler votre identité.
Soyez prudent lorsque vous effectuez un paiement
Les fraudeurs privilégient les formes de paiement non traditionnelles, comme les paiements par câble, les cartes préchargées, les virements électroniques, les virements de fonds mondiaux ou les cryptomonnaies, car ces méthodes sont souvent difficiles à retracer. Assurez-vous de toujours savoir exactement à qui vous envoyez votre argent et comment il sera utilisé.
Tenez vos coordonnées à jour
Assurez-vous de l’exactitude de vos coordonnées dans votre dossier afin de recevoir des alertes à la fraude par message texte, par courriel ou par téléphone et de pouvoir y répondre afin de vérifier toute opération suspecte.
Configurez la vérification vocale
Appelez-nous au 1 800 465-2422 pour configurer la vérification vocale sur votre compte afin que nous puissions vérifier votre identité au moyen de votre voix chaque fois que vous nous appellerez. Cela vous permettra de vous assurer que vous êtes la seule personne à avoir accès à votre compte.
Passez en revue vos paiements de factures et vos relevés bancaires
Assurez-vous que toutes les opérations portées à votre compte sont exactes en vérifiant régulièrement s’il y a des débits non autorisés.
Vous remarquez quelque chose de suspect?
Que devez-vous faire si vous êtes confronté à une arnaque?
Prenez votre temps
Réfléchissez à la situation et évitez de prendre des décisions précipitées. Demandez-vous si cette situation a du sens et s’il pourrait s’agir d’une arnaque.
Parlez-en à quelqu’un en qui vous avez confiance
Demandez des conseils sur votre situation à une personne en qui vous avez confiance, comme un membre de votre famille ou un ami. Un point de vue externe sur votre situation vous aidera à déterminer s’il s’agit d’une arnaque.
Faites vos recherches
Faites des recherches sur la personne qui s’adresse à vous et sur la situation dans laquelle vous vous trouvez, à l’aide de ressources en ligne. Si d’autres personnes se sont retrouvées dans la même situation, vous trouverez peut-être des renseignements en ligne qui peuvent confirmer que l’affaire n’est pas légitime.
Ayez l’esprit tranquille quand vous faites affaire avec nous
Vérification vocale
Alertes à la fraude
Vérification en deux étapes
Alertes de prévention de la fraude
Clavarder avec nous