Comment établir et gérer des alertes

Les alertes sont des avis que la Banque CIBC vous envoie pour vous tenir au courant des opérations et vous aider à surveiller certaines activités liées à vos comptes CIBC. Toutes les alertes sont envoyées automatiquement à Mes messages par défaut, et vous pouvez aussi choisir de les recevoir par courriel, message texte ou notification.

Ce dont vous aurez besoin

  • Un compte bancaire CIBC.

Ce que vous devez faire

Pour établir une alerte dans Services bancaires en direct :

  1. Ouvrez une session de Services bancaires en direct.
  2. Dans le menu, sélectionnez Gérer mes alertes.
  3. Choisissez la catégorie d’alertes que vous voulez recevoir.
  4. Choisissez le type d’alerte que vous voulez recevoir. Vous pouvez paramétrer vos préférences pour chaque alerte.

Pour établir une alerte dans Services bancaires mobiles :

  1. Ouvrez une session de Services bancaires mobiles.
  2. Sélectionnez Gérer mes alertes dans le menu.
  3. Choisissez la catégorie d’alertes que vous voulez recevoir.
  4. Faites glisser les boutons pour activer chaque alerte. Une fois l’activation effectuée, vous pouvez paramétrer vos préférences pour chaque alerte.
  5. Vous pouvez choisir de recevoir des avis en cas d’activité inhabituelle sur votre compte, lorsqu’un paiement arrive à échéance, ou lorsque vous approchez de votre limite de crédit.

Certaines alertes concernant la prévention de la fraude ne peuvent pas être désactivées. Elles vous informent de toute activité inhabituelle liée à vos comptes CIBC.

Vous pouvez gérer vos alertes

En ligne
Au moyen d'un appareil mobile