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Ce à quoi vous pouvez vous attendre

Un avis par message texte du numéro 242–225 ou 242–234
Un appel d’un système automatisé du numéro 1 800 267-5199 ou 1 866 999-9844
Un courriel provenant de l’adresse Alert@CIBCmonitoring.com ou fraudalert@cibc.com

Ce que nous ne vous enverrons jamais

Un message texte ou un courriel non sollicité pour vous demander votre code d’utilisateur, votre mot de passe ou vos renseignements personnels.
Un message texte ou un courriel non sollicité qui comprend un lien direct pour ouvrir une session sur un site Web, ou pour télécharger des fichiers.

Raisons pour lesquelles vous pourriez recevoir un message texte de la Banque CIBC

Vérification de l’identité

Pour confirmer votre identité avant d’accéder à votre compte ou d’effectuer une opération.

Rappels de paiement

Pour vous rappeler les paiements à venir ou exigibles.

Alertes à la fraude

Pour vous mettre en garde contre une activité suspecte ou inhabituelle.

Offres de marketing

Pour vous faire part de nouveaux produits, services ou promotions.

Nous utilisons ces codes abrégés lorsque nous envoyons des messages texte à nos clients

242233 242232 242230 242229 242228 242227 242226
242225 242224 242223 242222 101010 60606  

Un jeune couple est assis sur le perron de leur maison et se retourne pour faire face à la porte.

Une banque qui vient à vous. Ça, c’est du service.

Nous savons que votre vie est bien remplie. C’est pourquoi nous venons à vous, à l’endroit et au moment où vous en avez besoin.

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