Énoncé sur la protection des renseignements personnels liés au programme Aéroplan de la Banque CIBC

Renseignements que nous recueillons et communiquons

Nous communiquons à Aéroplan inc. (« Aéroplan ») et à Air Canada, qui possèdent et exploitent le programme Aéroplan, certains renseignements personnels tirés de votre demande de carte de crédit :

  • Nom
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de courriel
  • Langue préférée
  • Date de naissance
  • Numéro de membre Aéroplan, si vous l’avez fourni

Si votre demande est approuvée, nous communiquerons à Aéroplan et à Air Canada certains renseignements sur les opérations par carte de crédit portées à votre compte :

  • Nom du marchand
  • Adresse
  • Date de l’opération
  • Montant
  • Si l’opération a été effectuée par vous ou un usager autorisé

Utilisation des renseignements par Aéroplan et Air Canada

Nous communiquons ces renseignements pour que vous puissiez profiter des privilèges et des caractéristiques du programme Aéroplan et pour qu’Aéroplan et Air Canada puissent administrer le programme Aéroplan. Aéroplan et Air Canada peuvent utiliser ces renseignements de la façon indiquée dans leurs politiques sur la protection des renseignements personnels :

  • Elles peuvent utiliser ces renseignements pour vous présenter des offres ciblées à des fins de marketing et de promotion du programme Aéroplan. Cela comprend le fait de vous encourager à accumuler des points et à dépenser auprès d’Aéroplan, d’Air Canada ou des partenaires du programme Aéroplan.
  • Elles peuvent communiquer vos coordonnées, vos intérêts, vos préférences et des renseignements sur vos habitudes d’achat et de voyage au transporteur aérien Air Canada et à ses sociétés affiliées de l’industrie du voyage. Le transporteur aérien et ses sociétés affiliées peuvent utiliser ces renseignements pour commercialiser et promouvoir leurs propres produits et services, par exemple pour personnaliser des offres de voyage susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
  • Avec votre consentement, elles peuvent communiquer vos coordonnées, vos intérêts, vos préférences et des renseignements sur vos habitudes d’achat à des partenaires du programme Aéroplan. Leurs partenaires peuvent utiliser ces renseignements pour commercialiser et promouvoir leurs propres produits et services, par exemple, pour personnaliser des offres susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
  • Elles peuvent supprimer les renseignements personnels vous concernant afin de recueillir des données anonymes. Elles peuvent utiliser ces données pour établir des rapports et des analyses internes ainsi qu’à des fins de marketing et d’amélioration de leurs produits et services et du programme Aéroplan. Elles peuvent communiquer ces données anonymes, ou des rapports obtenus à partir de tels renseignements, au transporteur aérien Air Canada et à ses sociétés affiliées de l’industrie du voyage ou à d’autres partenaires du programme Aéroplan, lesquels peuvent les utiliser aux mêmes fins. 

Utilisation des renseignements que nous recevons d’Aéroplan

Si votre demande est approuvée, la Banque CIBC recevra d’Aéroplan vos opérations au titre du programme Aéroplan et les renseignements connexes – p. ex., l’accumulation, le solde ou l’échange de milles Aéroplan, votre statut Aéroplan et votre utilisation des avantages du programme Aéroplan. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour vous présenter des offres liées aux cartes Aéroplan de la Banque CIBC, comme il est décrit dans notre politique sur la protection des renseignements personnels.

Nous pouvons supprimer les renseignements personnels vous concernant et utiliser les données anonymes obtenues de plusieurs façons :

  • Pour des rapports et analyses internes
  • Pour commercialiser et améliorer le programme Aéroplan et ses produits et services
  • Pour les communiquer aux sociétés affiliées et aux partenaires de la Banque CIBC, lesquels peuvent les utiliser aux mêmes fins

Pour en savoir plus sur la façon dont Aéroplan et Air Canada peuvent recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels, ou pour connaître les choix que vous pouvez faire quant à l’utilisation de vos renseignements personnels par Aéroplan et par Air Canada, communiquez directement avec Aéroplan ou avec Air Canada ou lisez leurs politiques sur la protection des renseignements personnels en ligne.