Tutoriels de Services bancaires numériques

Comment configurer des alertes pour les opérations au compte

Apprenez à configurer des alertes et à personnaliser les opérations au compte que vous voulez surveiller. Surveillez votre compte de près en faisant le suivi des opérations importantes.
Écran 1 de la démonstration : Page d’accueil CIBC. Une animation dynamique met en évidence le bouton d’ouverture de session.
Écran 2 de la démonstration : Page d’accueil de Services bancaires CIBC en direct. Une animation dynamique met en évidence le lien Gérer mes alertes.
Écran 3 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence l’onglet Prévention de la fraude.
Écran 4 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence le bouton « Enregistrer » dans la section de l’onglet Prévention de la fraude.
Écran 5 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence l’onglet Opérations.
Écran 6 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence le bouton « Enregistrer » dans la section de l’onglet Opérations.
Écran 7 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence l’onglet Rappels.
Écran 8 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence le bouton « Enregistrer » dans la section de l’onglet Rappels.
Écran 9 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Un message à l’écran indique que les changements apportés aux alertes ont bien été enregistrés.
Barre de progression 1 de

Étape 1 : Commençons par votre navigateur Web

Sélectionnez le bouton d’ouverture de session dans la démonstration pour continuer.

Étape 2 : Accédez aux paramètres des alertes

À la page d’accueil de Services bancaires CIBC en directMD, allez au menu « Paramètres » et sélectionnez Gérer mes alertes.

Étape 3 : Personnalisez vos alertes à la fraude

À la page Gérer mes alertes, sélectionnez l’onglet « Prévention de la fraude » et passez en revue les alertes disponibles.

Pour être avisé lorsqu’une alerte se déclenche, sélectionnez la façon dont vous voulez recevoir l’alerte : par courriel, par message texte ou par notification.

N’oubliez pas que toutes les alertes sont également envoyées par défaut au Centre de communications.

Étape 4 : Enregistrez vos choix

Après avoir choisi vos alertes à la fraude préférées, sélectionnez le bouton « Enregistrer » à la fin de la section de la page.

Étape 5 : Personnalisez vos alertes relatives aux opérations

À la page Gérer mes alertes, sélectionnez l’onglet « Opérations » pour être avisé lorsque d’autres alertes se déclenchent.

Sélectionnez les alertes relatives aux opérations pour lesquelles vous souhaitez recevoir des avis et choisissez votre mode de communication privilégié pour chaque alerte que vous avez sélectionnée.

Étape 6 : Enregistrez vos choix

Après avoir choisi vos alertes relatives aux opérations préférées, sélectionnez le bouton « Enregistrer » à la fin de la section de la page.

Étape 7 : Personnalisez vos rappels

Sélectionnez l’onglet « Rappels » et choisissez les rappels que vous souhaitez recevoir. Choisissez votre mode de communication privilégié pour les avis de rappel.

Étape 8 : Enregistrez vos choix

Après avoir choisi vos rappels préférés, sélectionnez le bouton « Enregistrer » à la fin de la section de la page.

Étape 9 : Excellent travail!

Vous avez bien enregistré les paramètres de vos alertes.

Un message s’affichera à la page Gérer mes alertes pour confirmer que les changements apportés à vos alertes ont été mis à jour.

Écran 1 de la démonstration : Page d’accueil CIBC. Une animation dynamique met en évidence le bouton d’ouverture de session.
Écran 2 de la démonstration : Page d’accueil de Services bancaires CIBC en direct. Une animation dynamique met en évidence le bouton « Plus d’options » pour une carte de crédit.
Écran 3 de la démonstration : Page d’accueil de Services bancaires CIBC en direct. Une animation dynamique met en évidence le lien Gérer mes alertes.
Écran 4 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence l’onglet Prévention de la fraude.
Écran 5 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence le bouton « Enregistrer » dans la section de l’onglet Prévention de la fraude.
Écran 6 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence l’onglet Opérations.
Écran 7 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence le bouton « Enregistrer » dans la section de l’onglet Opérations.
Écran 8 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence l’onglet Rappels.
Écran 9 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence le bouton « Enregistrer » dans la section de l’onglet Rappels.
Écran 10 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Un message à l’écran indique que les changements apportés aux alertes ont bien été enregistrés.
Barre de progression 1 de

Étape 1 : Commençons par votre navigateur Web

Sélectionnez le bouton d’ouverture de session dans la démonstration pour continuer.

Étape 2 : Sélectionnez l’icône de menu à trois lignes pour ouvrir la barre de navigation.

À la page d’accueil de Services bancaires CIBC en direct, trouvez et sélectionnez l’icône de menu de trois lignes pour ouvrir une barre de navigation contenant plus d’options.

Étape 3 : Accédez aux paramètres des alertes

Allez à la section Paramètres du menu et sélectionnez Gérer mes alertes.

Étape 4 : Personnalisez vos alertes à la fraude

À la page Gérer mes alertes, sélectionnez l’onglet « Prévention de la fraude » et passez en revue les alertes disponibles.

Pour être avisé lorsqu’une alerte se déclenche, sélectionnez la façon dont vous voulez recevoir l’alerte : par courriel, par message texte ou par notification.

N’oubliez pas que toutes les alertes sont également envoyées par défaut au Centre de communications.

Étape 5 : Enregistrez vos choix

Après avoir choisi vos alertes à la fraude préférées, sélectionnez le bouton « Enregistrer » à la fin de la section de la page.

Étape 6 : Personnalisez vos alertes relatives aux opérations

À la page Gérer mes alertes, sélectionnez l’onglet « Opérations » pour être avisé lorsque d’autres alertes se déclenchent.

Sélectionnez les alertes relatives aux opérations pour lesquelles vous souhaitez recevoir des avis et choisissez votre mode de communication privilégié pour chaque alerte que vous avez sélectionnée.

Étape 7 : Enregistrez vos choix

Après avoir choisi vos alertes relatives aux opérations préférées, sélectionnez le bouton « Enregistrer » à la fin de la section de la page.

Étape 8 : Personnalisez vos rappels

Sélectionnez l’onglet « Rappels » et choisissez les rappels que vous souhaitez recevoir. Choisissez votre mode de communication privilégié pour les avis de rappel.

Étape 9 : Enregistrez vos choix

Après avoir choisi vos rappels préférés, sélectionnez le bouton « Enregistrer » à la fin de la section de la page.

Étape 10 : Excellent travail!

Vous avez bien enregistré les paramètres de vos alertes.

Un message s’affichera à la page Gérer mes alertes pour confirmer que les changements apportés à vos alertes ont été mis à jour.

Écran 1 de la démonstration : Écran d’ouverture de session de l’application Services bancaires mobiles CIBC. Une animation dynamique met en évidence le bouton d’ouverture de session.
Écran 2 de la démonstration : Page d’accueil de l’application Services bancaires mobiles CIBC. Une animation dynamique met en évidence l’onglet Plus.
Écran 3 de la démonstration : Options de l’application Services bancaires mobiles CIBC. Une animation dynamique met en évidence le bouton Paramètres et Sécurité.
Écran 4 de la démonstration : Page Paramètres et Sécurité. Une animation dynamique met en évidence le bouton Gérer mes alertes.
Écran 5 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence le bouton Prévention de la fraude.
Écran 6 de la démonstration : Page Prévention de la fraude. Une animation dynamique met en évidence le bouton à bascule pour activer ou désactiver les alertes facultatives.
Écran 7 de la démonstration : Page Prévention de la fraude. Une animation dynamique met en évidence le bouton Précédent.
Écran 8 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence le bouton Opérations.
Écran 9 de la démonstration : Page Opérations. Une animation dynamique met en évidence le bouton à bascule pour activer ou désactiver les alertes.
Écran 10 de la démonstration : Page Opérations. Une animation dynamique met en évidence le bouton Précédent.
Écran 11 de la démonstration : Page Gérer mes alertes. Une animation dynamique met en évidence le bouton Rappels.
Écran 12 de la démonstration : Page Rappels. Une animation dynamique met en évidence le bouton à bascule pour les alertes de solde pour activer ou désactiver les rappels.
Écran 13 de la démonstration : Page Rappels avec un message de confirmation. Aucune animation dynamique.
Barre de progression 1 de

Étape 1 : Commençons avec l’application mobile

Sélectionnez le bouton d’ouverture de session dans la démonstration pour continuer.

Étape 2 : Trouvez la barre d’outils de navigation pour sélectionner Plus

À la page d’accueil de l’application Services bancaires mobiles CIBCMD, accédez à la barre d’outils à la fin de la page et sélectionnez l’icône Plus.

Étape 3 : Trouvez l’option Paramètres et Sécurité

Allez à « Soutien et ressources » et sélectionnez Paramètres et Sécurité.

Étape 4 : Choisissez « Gérer mes alertes » dans les options du menu

Dans le menu, sélectionnez Gérer mes alertes.

Étape 5 : Passez en revue les alertes à la fraude facultatives

À la page Gérer mes alertes, sélectionnez « Prévention de la fraude » pour examiner et contrôler les alertes à la fraude que vous recevez.

Pour garantir la sécurité de votre compte, certaines alertes ne peuvent pas être désactivées.

Étape 6 : Activez ou désactivez les alertes à la fraude facultatives

À la page Prévention de la fraude, sélectionnez le bouton à bascule pour activer ou désactiver les alertes à la fraude facultatives.

Étape 7 : Confirmez que vous avez activé les alertes à la fraude facultatives

Lorsque vous aurez activé les alertes à la fraude, le bouton à bascule indiquera qu’elles sont activées.

Utilisez la flèche vers l’arrière de la page Prévention de la fraude pour revenir à la page Gérer mes alertes.

Étape 8 : Retournez au menu Gérer mes alertes pour configurer d’autres alertes

À la page Gérer mes alertes, sélectionnez l’option « Opérations » dans le menu.

Étape 9 : Activez ou désactivez les alertes relatives aux opérations

À la page Opérations, passez en revue les alertes disponibles et sélectionnez le bouton à bascule pour les alertes que vous souhaitez activer.

Étape 10 : Confirmez que vous avez activé les alertes relatives aux opérations

Après avoir activé les alertes relatives aux opérations, les boutons à bascule connexes indiqueront qu’elles sont activées.

Utilisez la flèche vers l’arrière de la page Opérations pour revenir à la page Gérer mes alertes.

Étape 11 : Passez en revue les rappels facultatifs

À la page Gérer mes alertes, sélectionnez l’option « Rappels » dans le menu.

Étape 12 : Activez ou désactivez les rappels

À la page Rappels, vous pouvez choisir différents modes de communication privilégiés pour chaque rappel que vous activez.

À titre d’exemple, sélectionnez l’option Paiement de carte de crédit exigible. Vous pourrez sélectionner le bouton à bascule de votre mode de communication privilégié, comme les notifications.

Les boutons à bascule de la page Rappels indiqueront les options que vous avez activées.

Étape 13 : Excellent travail!

Vous avez bien enregistré les paramètres de vos alertes.

Un message s’affichera pour confirmer que vos préférences en matière d’alerte ont été mises à jour.

Vous voulez un aperçu de toutes les étapes?

Pour obtenir des directives complètes sur la façon de configurer des alertes, consultez le processus étape par étape au même endroit.

Gérez votre argent grâce à ces alertes en temps réel

Alertes de solde

Soyez averti lorsque le solde ou le crédit disponibles de votre compte personnel1 atteignent un certain seuil, afin que vous puissiez éviter d’être à court de fonds.

Pour en savoir plus sur les alertes de solde CIBC.

Alertes relatives aux opérations par carte de crédit

Surveillez vos achats de près. Obtenez des renseignements sur l’activité de votre carte de crédit en temps réel sans avoir à ouvrir une session.

Pour en savoir plus sur les alertes relatives aux opérations par carte de crédit.

Alerte intelligente de solde CIBCMC

Vous avez oublié de déposer des fonds dans votre compte pour payer une facture? Nous vous enverrons un message texte pour vous éviter un paiement refusé et des frais d’insuffisance de provision2, 3. De plus, n’oubliez pas que votre fournisseur de services mobiles pourrait vous facturer des frais.

Pour en savoir plus sur les alertes intelligentes de solde CIBC.

Alertes à la prévention de la fraude

Restez au courant des activités liées aux opérations et aux profils en établissant des alertes facultatives au moyen des services bancaires en ligne. Les avis peuvent être envoyés par texte, par courriel et par notification.

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Comment configurer des notifications

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Comment gérer votre carte de crédit

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