Merci

Nous avons reçu votre demande de report de paiement et nous ferons tout notre possible pour la traiter avant la ou les prochaines dates de paiement prévues. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande, nous vous contacterons.

Si nous approuvons votre demande de report de paiement, voici ce qui vous attend :

• Pour les prêts hypothécaires, prêts et marges de crédit, des documents indiquant le changement vous seront envoyés par la poste une fois la demande de report traitée. 
• Pour les cartes de crédit, vous verrez un paiement minimum exigible de 0 $ sur votre prochain relevé, en supposant que votre compte ne dépasse pas la limite ou n’est pas en souffrance. Si vous avez un plan de paiement par versements actif, votre paiement minimum exigible sera uniquement le paiement du plan de paiement par versements pour ce mois. De plus, les taux d’intérêt qui apparaissent sur votre relevé mensuel ne changeront pas, puisque le taux d'intérêt effectif moins élevé de 10,99 % sera appliqué comme remise à votre relevé de juillet.

En raison d'un volume de demandes plus élevé que la normale, si vous devez effectuer votre paiement dans moins d'une semaine, il est possible que ces changements n'apparaissent qu'après le prochain cycle de paiement.

Pour en savoir plus, consultez notre FAQ. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ce formulaire, veuillez envoyer un courriel à Mailbox.CIBCCOVIDSupport@cibc.comOuvre votre application de courriel. en indiquant « Formulaire de report de paiement pour les produits de crédit » en objet.