Récoltez vos remises avec votre chèque-cadeau de remise en argent CIBC Costco

Vous recevrez votre chèque-cadeau chaque mois de janvier à la date du cycle de relevé, avec votre relevé papier ou votre relevé électronique, selon vos préférences relatives au relevé. Pour que vous puissiez recevoir votre chèque-cadeau, votre compte doit être ouvert et en règle au 31 décembre de l’année précédente^ⓘ.

Vous pourrez aussi accéder à votre chèque-cadeau par l’intermédiaire des services bancaires mobiles ou en ligne une fois que votre relevé de janvier aura été émis.

Votre remise en argent sera remise à zéro le 1er janvier afin que vous puissiez commencer à accumuler des remises pour votre chèque-cadeau de la prochaine année. Votre chèque-cadeau comprendra les remises en argent obtenues du 1er janvier au 31 décembre.

À compter du mois de janvier, vous trouverez votre solde de remise en argent pour l’année en cours dans Services bancaires mobiles ou Services bancaires en direct.

Votre remise en argent de l’année précédente ne sera pas incluse dans votre solde de remise en argent de l’année en cours.

Votre solde de remise en argent s’affichera chaque mois sur la première page de votre relevé de carte de crédit.

Vous pouvez aussi faire le suivi de votre solde de remise en argent en temps réel au moyen des services bancaires en ligne ou mobiles. Suivez les étapes ci-dessous pour faire le suivi du solde de votre remise en argent pour l’année en cours :

• Ouvrez une session dans les services bancaires mobiles ou en ligne
• Sélectionnez votre compte de carte de crédit CIBC Costco Mastercard ou de carte d’affaires CIBC Costco Mastercard
• Vérifiez votre remise en argent en temps réel; elle sera indiquée sous votre solde courant

Vous pouvez échanger votre chèque-cadeau en personne, en format papier ou numérique dans un entrepôt Costco au Canada, à condition que vous soyez le titulaire de compte principal. N’oubliez pas d’apporter votre carte CIBC Costco Mastercard, votre carte d’affaires CIBC Costco Mastercard ou votre carte de membre de Costco quand vous échangez votre chèque-cadeau.

Les chèques-cadeaux n'expirent pas, et vous pouvez accéder à tous vos chèques-cadeaux non utilisés dans l'application Services bancaires mobiles CIBC et dans Services bancaires CIBC en direct. Vous pouvez aussi accéder à vos chèques-cadeaux non utilisés sur la dernière page de votre relevé de carte de crédit de janvier, papier ou électronique.

Si vous n'êtes pas capable d'accéder à vos chèques-cadeaux non utilisés dans les services bancaires mobiles, il se peut que vous deviez mettre à jour votre application Services bancaires mobiles CIBC. Vous n'avez qu'à trouver l'application Services bancaires mobiles CIBC dans votre boutique d'application, comme Apple Store ou Google Play, et manuellement mettre à jour l'application.

Non, il ne s'agit pas d'un message authentique. Ne cliquez pas sur le lien. Il peut s’agir d’un message frauduleux demandant aux membres de Costco de cliquer sur un lien pour échanger leur remise en argent Costco.

Ni Costco ni la Banque CIBC ne vous demanderaient de fournir des renseignements personnels au moyen d'un message texte. Ne répondez jamais à des communications suspectes et ne cliquez jamais sur des liens aux origines douteuses. Évitez de fournir des renseignements personnels par message texte ou par courriel.

Pour de plus amples renseignements sur les escroqueries ciblant les clients de Costco, visitez le site Prévention de la fraude Costco Une nouvelle fenêtre s'affichera..

Apprenez-en davantage sur la façon de protéger votre identité contre la fraude et le vol

Si vous êtes le titulaire de carte principal des deux cartes de crédit, vous serez admissible à recevoir un chèque-cadeau de remise en argent pour chaque compte de carte de crédit. Vous recevrez vos chèques-cadeaux dans le relevé de janvier de chaque compte, conformément aux modalités du programme de remises en argent. Votre compte doit être ouvert et en règle le 31 décembre pour que vous puissiez recevoir le chèque-cadeau durant le mois de janvier suivant. Chaque chèque-cadeau affichera les quatre derniers chiffres du compte de carte de crédit en question à titre de référence.

Chaque carte CIBC Costco Mastercard aura son propre solde de remise en argent et le titulaire de carte principal de chaque compte de carte de crédit sera admissible à recevoir un chèque-cadeau de remise en argent distinct pour chaque compte. 

Votre solde de remise en argent s’affichera chaque mois à la première page de votre relevé de carte de crédit. Vous pouvez aussi faire le suivi de votre solde actuel de remise en argent dans l’application Services bancaires mobiles CIBC^MD ou dans Services bancaires CIBC en direct^MD.

Oui. Vous pouvez échanger votre chèque-cadeau à n’importe quel entrepôt Costco au Canada, même si vous utilisez un autre mode de paiement pour l’achat.

Non. Le programme de remises aux membres Exécutif de Costco s’adresse exclusivement aux membres Exécutif de Costco. Vos chèques-cadeaux sont calculés séparément.

Si vous étiez admissible à un chèque-cadeau au 31 décembre et que vous avez changé votre carte CIBC Costco Mastercard pour une autre carte de crédit CIBC, êtes passé à un autre cycle de facturation ou si votre carte a été perdue ou volée entre le 31 décembre et la date de votre relevé de janvier, vous pourriez recevoir votre chèque-cadeau par la poste au début de février, séparément de votre relevé.

Non, votre chèque-cadeau ne comprend que les remises en argent pour les opérations qui ont été comptabilisées au 31 décembre. Toute transaction en attente à l'approche du 31 décembre ou le 31 décembre sera incluse dans votre remise en argent pour l'année civile suivante après que la transaction ait été enregistrée.

Votre compte doit être ouvert et en règle, ce qui signifie qu’il ne doit pas être en souffrance, au-dessus de sa limite de crédit ou suspendu. Vous devez aussi avoir une adhésion active à Costco pour être admissible au chèque-cadeau de remise en argent. L’admissibilité est déterminée selon l’état de votre compte et de votre adhésion en date du 31 décembre de chaque année.

Si votre compte n’était pas en règle le 31 décembre, nous ne pourrons pas vous émettre un chèque-cadeau en janvier et toutes les remises en argent accumulées pour cette année-là seront perdues.

Si vous avez remplacé votre carte CIBC Costco Mastercard par une autre carte de crédit CIBC avant le 31 décembre, vous aurez perdu la remise en argent accumulée pour cette année-là et vous ne recevrez pas de chèque-cadeau.

Si vous avez changé de carte après le 31 décembre, vous recevrez tout de même le chèque-cadeau de l’année civile précédente, à condition que votre compte ait été en règle au 31 décembre.

Non, vous ne recevrez pas de chèque-cadeau si votre compte a été fermé avant le 31 décembre. Toute remise en argent sera annulée. 

Si votre adhésion à Costco a expiré ou a été annulée, mais que votre carte de crédit est toujours ouverte et en règle en date du 31 décembre, vous recevrez votre chèque-cadeau. Toutefois, pour échanger votre chèque-cadeau, vous devrez renouveler votre adhésion à Costco.