Nous voulons vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement, c'est pourquoi nous améliorons votre accès aux services bancaires numériques grâce à une navigation plus fluide ainsi qu'à une nouvelle interface personnalisée.
Une apparence moderne
Bénéficiez pleinement de vos services bancaires quotidiens sans jamais quitter la page d'accueil.
Une navigation simple et claire
Vous trouverez facilement ce dont vous avez besoin grâce à une navigation intuitive et à des fonctionnalités de recherche pour accéder aux opérations.
Une expérience cohérente
Profitez d'une expérience optimale, que ce soit pour vos opérations bancaires sur votre téléphone ou votre tablette.
Découvrez nos nouvelles fonctionnalités
Des informations utiles à portée de main
Restez informé grâce aux offres de produits, aux alertes et aux autres messages importants figurant en haut de la page d'accueil.
Vos comptes, sous un nouveau jour
Tirez le meilleur parti de votre compte avec un accès rapide à vos soldes, à vos opérations et à l'image de la carte qui relie vos univers bancaires physique et numérique.
Un accès facile à vos opérations les plus courantes
Effectuez des opérations rapides, comme envoyer de l'argent ou effectuer un paiement sur votre carte de crédit. De plus, nous avons ajouté des images pour chaque carte afin de faciliter l'identification de vos comptes.
La page d'accueil vous donne accès à tout
Utilisez le menu à trois points pour effectuer encore plus d'opérations.
Transférez des fonds entre vos comptes
Signalez et verrouillez votre carte en cas de perte ou de vol
Contactez nous, à tout moment, où que vous soyez
Connectez-vous à notre assistant virtuel grâce à un bouton facile à trouver, accessible depuis la page d'accueil, sans avoir à alterner entre les services bancaires et un service de messagerie instantanée.
Découvrez plus de fonctionnalités
De nouvelles façons de gérer vos cartes
Gérez les comptes liés à votre carte de débit ainsi que votre carte de crédit à un seul et même endroit.
Votre menu de navigation
Effectuez vos opérations bancaires plus efficacement grâce aux nouvelles catégories qui se trouvent dans votre menu de navigation.
Retrouvez les fonctionnalités existantes
Découvrez de nouveaux produits et vos fonctionnalités préférées sous Explorer nos produits, Opérations, et Mon plan et À la loupe.
Nous aimerions savoir ce que vous pensez de notre nouveau look. Donnez votre avis.
Nous avons mis à jour Services bancaires en direct afin d’avoir une image plus moderne. La nouvelle image a été conçue pour être plus personnalisée et pour faciliter la navigation. Si vous utilisez notre application mobile, vous remarquerez que votre expérience de Services bancaires en direct est maintenant semblable à celle de Services bancaires mobiles.
Ces mises à jour auront lieu le 8 décembre 2023 pour Services bancaires en direct.
Nous mettons régulièrement à jour Services bancaires mobiles et Services bancaires en direct pour améliorer votre expérience.
Non, vos frais ne changeront pas en raison de la nouvelle conception graphique. Les frais peuvent être rajustés de temps à autre alors que nous continuons d’améliorer la qualité du service et l’expérience client.
La protection des renseignements de nos clients est notre priorité absolue, et les politiques et procédures en matière de protection des renseignements personnels que nous avons mises en place demeurent les mêmes. Pour en savoir plus, consultez notre Politique en matière de protection des renseignements personnels.
Navigation
Le menu de navigation principal n’a pas changé, mais les comptes sont maintenant triés dans les catégories suivantes : Comptes de dépôt, cartes de crédit, prêts et placements (regroupent les comptes enregistrés et non enregistrés).
Le dépôt électronique se trouvera dans la section Opérations pour les utilisateurs d'iOS uniquement. Les utilisateurs d'Android peuvent accéder au dépôt électronique directement à partir du menu de navigation, jusqu'à une mise à jour ultérieure.
Gérer mes alertes est désormais accessible à partir du menu de navigation.
Mon centre de messages a été placé plus en évidence en haut du menu de navigation.
L’Assistant virtuel
Oui, vous pouvez minimiser une conversation active.
Le clignotement indique qu'un nouveau message a été reçu. Un point vert indique que la session de messagerie est active. Une croix (X) indique que la discussion n'est pas en ligne.
Une application bancaire de premier plan
Nous vous proposons des services bancaires numériques sûrs, pratiques et simples. Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Des sociétés telles que Forrester Research, J.D. Power et le magazine Global Finance nous ont décerné leurs meilleures notes et récompenses.
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Votre argent, nos conseils et de nombreuses fonctionnalités seront à portée de main grâce à l'application Services bancaires mobiles CIBC.
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