Lorsque vous préparez votre voyage, n’oubliez pas de :

  • mettre à jour tous les vaccins requis, au besoin
  • souscrire une Assurance voyage CIBC
  • laisser vos coordonnées et votre itinéraire à des membres de la famille ou à des amis.
  • décider comment vous apporterez tous les documents de voyage nécessaires, p. ex., passeport, visa, preuves de citoyenneté, etc.
  • apporter une liste à jour des numéros de téléphone importants, y compris ceux de votre banque, de votre centre des cartes de crédit, de votre médecin, etc.

Il est important que quelqu’un s’occupe de votre domicile afin qu’il semble occupé pendant votre absence. Prenez des dispositions pour que quelqu’un :

  • s'occupe de votre animal domestique et de vos plantes
  • pellette la neige ou coupe le gazon
  • recueille votre courrier et tout autre effet livré

Vous n’avez pas à informer la Banque CIBC si vous comptez utiliser vos cartes de crédit ou de débit CIBC lorsque vous voyagez. Où que vous soyez, les systèmes antifraude de la Banque CIBC surveilleront vos comptes pour détecter toute opération suspecte.

  • Assurez-vous que vos coordonnées dans la section « Mon profil » de Services bancaires en direct sont à jour.

Avant le départ, vous devriez :

  • payer les factures qui seront exigibles lors de votre absence;
  • acheter des devises étrangères;
  • acheter une carte prépayée de voyage Intelli CIBCMC Visa*;
  • Pour d’autres ressources en matière de voyage, veuillez consulter le Centre de conseils CIBC


Nos partenaires

La Banque CIBC reçoit une rémunération de l’assureur pour faire la promotion des régimes d’Assurance voyage CIBC.

Distributeur

L’Assurance voyage CIBC est administrée par Allianz Global Assistance, qui est une dénomination commerciale enregistrée d’AZGA Service Canada Inc. Allianz Global Assistance fournit le service d’Assistance-voyage CIBC ainsi que les services de demandes de règlement en ce qui a trait à toutes les assurances en vertu des régimes d’Assurance voyage CIBC.

AZGA Insurance Agency Canada Ltd. faisant affaire sous la dénomination commerciale Allianz Global Assistance

4273 King Street East
Kitchener (Ontario)
N2P 2EP
519 742-2800Votre application téléphone s'ouvrira.

Assureurs

Les régimes d’Assurance voyage CIBC sont établis par Co-operators Compagnie d'assurance-vie (assurances accident et maladie) et La Souveraine, Compagnie d’assurance générale (assurance de dommages).

Co-operators Compagnie d’assurance-vie

1920 College Avenue
Regina (Saskatchewan)
S4P 1C4
1 800 454-8061Votre application téléphone s'ouvrira.

La Souveraine, Compagnie d’assurance générale

140 – 6700 Macleod Trail South East
Calgary (Alberta)
T2H 0L3
1 800 510-0354Votre application téléphone s'ouvrira.

Assurance CIBC – Renseignements supplémentaires

Secteurs d’activités

Assurance voyage CIBC est autorisé à vendre des assurances de dommages (courtier) et des assurances de personnes.

Numéro d’inscription

La Banque CIBC est enregistrée auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) sous le numéro 510528. Vous pouvez vérifier le numéro d’enregistrement de la Banque CIBC sur le site de l’AMFUne nouvelle fenêtre s'affichera dans votre navigateur.

Règlement des différends

Nous n’avons pas répondu à vos attentes? Suivez le processus de règlement des différends d’AllianzUne nouvelle fenêtre s'affichera dans votre navigateur.


Modalités

L’Assurance voyage CIBC est assujettie à des conditions d’admissibilité, à des limitations et à des exclusions (notamment des exclusions liées à l’état de santé préexistant), qui sont décrites dans l’attestation d’assurance que vous recevez après la souscription. Avant de souscrire, vous pouvez consulter un spécimen de la version actuelle de l’attestation d'assurance (Régime complet d’assurance voyage CIBC) (PDF, 480 ko) Une nouvelle fenêtre s'affichera dans votre navigateur.. Vous pouvez aussi appeler Assurance voyage CIBC au 1 800 281-9109Votre application téléphone s'ouvrira.. La protection sera annulable si vous omettez ou présentez de manière inexacte un fait important ou une situation importante influant sur la protection.

Les descriptions ci-dessus des services d’assistance sont de nature générale seulement et elles ne constituent pas un conseil d’ordre juridique ou d’assurance. Dans tous les cas, vous devriez consulter un conseiller en assurance avant d’agir.

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