Protégez-vous
Vidéo : Protégez-vous contre la fraude et les arnaques (2 min 35 s)
Évitez les arnaques
Signaux d’alerte liés aux arnaques
- Si c’est trop beau pour être vrai, c’est sans doute le cas.
- Ne tombez pas dans le piège si quelqu’un vous demande de virer des fonds pour lui.
- Toute occasion de placement que vous découvrez par l’intermédiaire d’Internet doit être abordée avec une extrême prudence.
- Les loteries légitimes n’exigent pas que vous payiez des frais ou des taxes pour percevoir des gains.
- N’acceptez pas un chèque ou un mandat dont le montant est supérieur à ce dont vous avez convenu. Le chèque est probablement frauduleux.
Pratiques exemplaires pour éviter les arnaques
- Protégez et préservez toujours la confidentialité de vos renseignements personnels et bancaires
- Méfiez-vous des messages textes, des courriels et des appels téléphoniques non sollicités
- N’envoyez jamais de l’argent à quelqu’un que vous n’avez jamais rencontré en personne
- Avant d’envoyer de l’argent, discutez de votre situation avec une personne de confiance, comme un membre de votre famille, un ami ou un conseiller
- Activez les notifications dans l’application Services bancaires mobiles CIBC et dans Services bancaires CIBC en direct afin de pouvoir surveiller vos comptes
- Utilisez Touch ID, la reconnaissance faciale ou la vérification en deux étapes partout où ces fonctions sont disponibles pour assurer la sécurité de vos comptes
Prévention de la fraude et sensibilisation
Stratagème de l’urgence du petit-enfant
Vous recevez un appel d’une personne prétendant être votre petit-enfant ou un autre membre de votre famille, ou qui prétend appeler au nom de ce dernier, et qui vous demande des fonds en raison d’une urgence financière. Les raisons courantes comprennent le paiement d’une caution à la suite d’une arrestation ou de soins médicaux à la suite d’un accident.
Stratagème lié à un prix ou à un heritage
Vous recevez un appel inattendu d’une personne qui prétend que vous avez gagné à la loterie ou reçu une importante somme d’argent en héritage, mais que vous devez payer de l’impôt ou des frais pour recevoir les fonds.
Arnaque sentimentale
Vous rencontrez une personne sur les médias sociaux ou sur un site de rencontre et vous passez du temps à discuter avec elle pour établir une relation de confiance. La personne invente ensuite un problème financier et vous demande de l’aide. Les demandes courantes concernent de l’équipement dont ils ont besoin de façon urgente pour assurer la réalisation d’un projet d’envergure, des impôts ou des frais qui doivent être payés pour recevoir un héritage ou une urgence médicale.
Fraude liée à un service
Vous recevez un appel non sollicité d’une entreprise d’ordinateur ou de logiciel vous informant de problèmes liés à la sécurité, à la garantie ou à d’autres problèmes informatiques, ou une fenêtre contextuelle s’affichant sur votre ordinateur peut indiquer un problème de sécurité et demander à l’utilisateur d’appeler à un numéro précis pour obtenir de l’aide. Le fraudeur déclarera qu’il réglera ces problèmes à distance et prendra le contrôle de votre ordinateur.
Arnaque de l’enquêteur de la banque
Un fraudeur vous appelle en prétendant être un représentant d’une banque qui enquête sur un vol ou une fraude commis par un employé. On vous demande de participer à l’enquête pour attraper l’employé en transférant des fonds au moyen de votre compte bancaire personnel. De plus, on peut vous demander de fournir un code de vérification qui vous a été envoyé par message texte ou par communication téléphonique.
Arnaque liée à l’ARC
Vous recevez un appel, un message texte ou un courriel non sollicité d’une personne qui prétend travailler pour l’Agence du revenu du Canada (ARC). Le fraudeur peut insister sur le fait que vos renseignements personnels sont nécessaires pour que vous receviez un remboursement d’impôt, ou que vous devez payer l’impôt impayé immédiatement; il se peut qu’il vous menace de conséquences légales si vous ne vous conformez pas à sa demande.
Vous remarquez quelque chose de suspect?
Vidéo : Bloquer et réactiver votre carte de crédit (1 min 38 s)
- Ouvrez une session dans Services bancaires CIBC en directMD ou dans l’application Services bancaires mobiles CIBCMD.
- Sélectionnez votre page Renseignements sur le compte.
- Allez à « Gérer ma carte ».
- Sélectionnez « Bloquer ma carte », puis « Bloquer ».
Vidéo : Remplacez votre carte de crédit CIBC avec services bancaires en direct ou mobiles (2 min 11 s)
- Ouvrez une session dans Services bancaires CIBC en direct ou dans l’application Services bancaires mobiles CIBC.
- Sélectionnez la carte perdue.
- Allez à « Gérer ma carte ».
- Sélectionnez « J’ai perdu ma carte » ou « Ma carte a été volée ».
Vidéo : Établir des alertes pour votre compte bancaire (1 min 20 s)
- Ouvrez une session dans Services bancaires CIBC en direct ou dans l’application Services bancaires mobiles CIBC.
- Sélectionnez « Gérer mes alertes ».
- Choisissez la catégorie et le type d’alerte.
Conseils
Profiter de sa retraite
Vidéo : Planification testamentaire et successorale (2 min 2 s)
Vidéo : Conseils pour réaliser des économies d’impôt à la retraite (2 min 17 s)
Avantages pour les aînés
Nombre illimité d'opérations ⓘ
Une opération comprend les chèques, les retraits, les virements, les paiements préautorisés, les paiements de facture et les achats par débit.
Service prioritaire
Entrez votre numéro de carte de débit et passez automatiquement à la file d’attente prioritaire pour les clients âgés de 65 ans et plus.
Changer les choses
Planification
Vidéo : Prendre de bonnes décisions – Envisager de signer une procuration et d’ouvrir un compte conjoint (2 min 21 s)
Qu’est-ce qu’une procuration?
Une procuration est un document juridique qui confère à une ou plusieurs personnes, appelées « fondés de pouvoir », le droit d’agir en votre nom pour des questions financières ou juridiques liées à vos biens.
Qu’est-ce qu’un compte conjoint?
Un compte conjoint est un compte bancaire ordinaire au nom de deux personnes ou plus qui bénéficient des mêmes privilèges. N’importe qui, que ce soit un conjoint, un membre de la famille ou un ami, peut être un titulaire de compte. Avec un compte conjoint :
- Chaque personne peut déposer, retirer ou virer des fonds, peu importe qui les a placés dans le compte.
- Les dépôts à l’ordre d’un seul cotitulaire du compte peuvent tout de même être déposés dans le compte.
Les risques liés à l’utilisation d’un compte conjoint
Certaines personnes considèrent les comptes conjoints comme une solution de rechange simple à une procuration. Mais il s’agit en fait d’un transfert de propriété qui peut être risqué. Comme tout le monde a un accès complet et égal aux fonds, peu importe d’où ils proviennent, les comptes conjoints peuvent vous rendre vulnérable à l’exploitation financière.
Le gouvernement a créé une brochure en ligne sur ce sujet : Ce que tous les Canadiens âgés devraient savoir au sujet des procurations (pour la gestion des finances et des biens) et comptes conjoints Une nouvelle fenêtre s’affichera..
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