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Créez des mots de passe uniques et complexes que vous seul connaissez et qui sont difficiles à deviner. Les mots de passe ne doivent pas contenir de renseignements personnels.

Utilisez des mots de passe différents pour vos comptes. Ne les enregistrez pas sur votre appareil et ne les prenez pas en note. Découvrez comment réinitialiser votre mot de passe.

Configurez des alertes sur vos comptes bancaires et vos cartes de crédit pour surveiller les opérations qui y sont effectuées. Suivez nos étapes pour configurer les alertes.

Votre historique ne doit comporter que les opérations que vous avez effectuées ou autorisées. S’il y a une opération que vous ne reconnaissez pas, dites-le-nous immédiatement.

Passer aux services électroniques peut réduire le risque de vol d’identité tout en facilitant la consultation de votre historique. Consultez notre guide pour passer aux relevés électroniques.

Envoyez de l’argent instantanément ou déposez des fonds directement dans votre compte. Autrement, créez des questions de sécurité et des réponses à usage unique.

Faites preuve de vigilance quand vous naviguez sur des sites Web ou que vous répondez à des courriels et à des messages textes. Ne sélectionnez jamais de pièces jointes et de liens suspects.

Si vous recevez un message vous demandant d’agir immédiatement et que vous ne connaissez pas l’expéditeur, vérifiez s’il contient des fautes d’orthographe ou un langage menaçant.

Installez un logiciel antivirus sur votre ordinateur et renseignez-vous sur la protection des ports pour votre carte SIM auprès de votre fournisseur de services mobiles.

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Le petit livre noir de la fraude Une nouvelle fenêtre s'affichera.

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Signalez les cas de fraude et faites le suivi des dernières données sur les cas de fraude au Canada.

Prévention de la fraude, Services bancaires aux PME (PDF, 935 ko) Une nouvelle fenêtre s'affichera.

Découvrez les types courants de fraude dont sont victimes les PME.

Protégez-vous contre le vol d’identité (PDF, 50 ko) Une nouvelle fenêtre s'affichera.

Protégez vos renseignements personnels et reconnaissez les signes d’une fraude ciblant votre identité.