Comment se déroule l’interception d’une opération de Virement Interac?

L’interception d’un Virement Interac survient lorsqu’un fraudeur détourne un virement de fonds légitime vers son compte et y dépose les fonds. L’interception peut se produire parce que votre courriel a été piraté.

Les fraudeurs vous amènent à fournir des renseignements personnels et des renseignements sur votre compte en envoyant des messages textes ou des courriels qui semblent provenir de sources légitimes. En sélectionnant les liens et en entrant vos renseignements personnels, comme vos noms d’utilisateur, vos NIP et vos mots de passe, vous pouvez exposer votre compte de courriel à des fraudeurs ou le rendre vulnérable aux logiciels malveillants.

Une fois que les fraudeurs ont accès à votre compte de courriel, ils peuvent voir les avis et les liens associés à vos opérations de Virement Interac. Les fraudeurs peuvent deviner la bonne réponse à la question de sécurité, utiliser des réponses antérieures ou explorer vos courriels afin d’y trouver la question de sécurité et la réponse pour ensuite rediriger les fonds vers leurs comptes.

Voici, ci-dessous, un exemple de courriel hameçon arborant la marque Virement Interac (ce courriel a été envoyé en anglais seulement) :

De : notify@payments.interac.ca
Envoyé : lundi 10 juillet 2017 18:39
À : [Client]
Objet : Virement INTERAC : [grande entreprise ou administration fiscale] vous a envoyé de l'argent.


Bonjour [courriel du client]

Vous avez reçu 456,00 $ (CAD) de [grande entreprise ou autorité fiscale].

Déposez votre argent

Expire le : 18 juillet 2017

An example of a Interac e-Transfer® branding phishing email.

Conseils pour vous protéger lorsque vous utilisez Virement Interac

  • Utilisez un mode de communication sûr, par exemple le téléphone, pour communiquer au destinataire la réponse à votre question de sécurité. Ne communiquez pas la réponse par courriel, par message texte ou sur les médias sociaux.
  • Créez des questions de sécurité uniques et difficiles à deviner, auxquelles seuls vous et votre destinataire connaissez la réponse. Utilisez divers caractères (lettres, chiffres et symboles) pour complexifier votre réponse.
  • N’incluez pas la réponse dans la question de sécurité.
  • Ne réutilisez pas les mêmes questions de sécurité et réponses pour plusieurs destinataires.

  • Pour que vos fonds soient déposés automatiquement sans avoir à répondre à une question de sécurité, inscrivez-vous à Dépôt automatique.
  • Créez des mots de passe uniques et difficiles à deviner pour protéger vos comptes de courriel et de médias sociaux. Évitez d’inclure des renseignements faciles à deviner, comme des dates de naissance ou des noms.
  • Ne divulguez vos mots de passe à personne et utilisez des mots de passe différents pour chaque compte.
  • Ne suggérez pas à plusieurs expéditeurs l’utilisation de la même question de sécurité et réponse.

Notre engagement envers votre argent

Si vous avez été victime de fraude et avez respecté vos obligations pour assurer la sécurité de vos comptes, nous vous aiderons à récupérer votre argent. Pour en savoir plus sur les lignes directrices relatives à la sécurité de vos comptes, consultez notre Garantie de sécurité des Services bancaires numériques.

Vous remarquez quelque chose de suspect? Dites-le-nous.


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