L’impact d’une approche disciplinée à l’égard de la technologie

Notre secteur vit de plus en plus au rythme du changement et des attentes accrues des clients, qui veulent des expériences rapides et agréables. Mais qui dit rapidité doit surtout dire discipline, car c’est la discipline qui crée la différence. Pour agir rapidement tout en maintenant le contrôle, il faut intégrer la conformité et les contrôles à même nos interventions, plutôt que de les superposer plus tard. Il faut donc concevoir des plateformes modulaires, mais qui demeurent solides et qui offrent une sécurité à toute épreuve.

Un autre virage important concerne notre approche face à la croissance. Il faut bâtir d’une manière qui permet de pérenniser et de réutiliser les acquis et d’en faire profiter toute l’organisation. Pour ce faire, il faut donc viser un déploiement horizontal plutôt des solutions isolées, en concevant des plateformes flexibles et modulaires qui conviennent aux multiples cas d’utilisation qui se présentent au fil du temps. Grâce à cette approche, la technologie ne reste plus cloisonnée, mais crée un impact à l’échelle de l’entreprise.

Nos échanges ont également porté sur l’évolution rapide du secteur dans son ensemble. Dans une table ronde, Camilo Gil, directeur général, Marchés mondiaux, Giorgia Anton, directrice générale et chef, Paiements et Andreas Park, professeur en finance, UofT Rotman, animée par Kinan Rai, directeur principal et chef, Technologie, Groupe Solutions de rechange, ont discuté d’actifs numériques et de l’évolution de l’infrastructure financière. Leurs observations ont mis en évidence non seulement le rythme d’innovation, mais aussi le potentiel d’intégration des infrastructures au fil du temps, pour former une base moins visible, mais bien réelle.

Nous avons également pu profiter d’une causerie avec Amber Batool, directrice générale, Relations gouvernementales mondiales et Politique stratégique, animée par Loren Schwartz, conseillère principale. Directeur en chef, Services de rapports réglementaires, Marchés des capitaux. Cette discussion a mis l’accent sur le rôle croissant des politiques, de la réglementation et de la propriété intellectuelle, qui nous rappellent que la technologie est un actif stratégique façonné par des forces au-delà de notre organisation.

Parallèlement à ces discussions, nous ne perdons pas de vue toute la question de la reconnaissance et de la diffusion de l’innovation à l’échelle de l’organisation. Par exemple, la présentation mensuelle des gagnants des cas d’utilisation de l’IA met bien en évidence tout le potentiel pratique et des bienfaits de l’IA, tout en créant une visibilité et un élan à l’échelle de l’entreprise. Cette forme de reconnaissance de l’initiative personnelle et de son impact crée une culture d’innovation qui est à la fois fondée sur des résultats réels et pensée en fonction de son utilité pour tout le monde.

Ces thèmes nous orientent clairement. En cette période d’évolution du secteur, nous continuons d’arrimer la technologie à nos priorités d’affaires, d’apporter la rigueur nécessaire pour en faire profiter toute l’entreprise et d’agir avec une intention claire. Une réflexion sérieuse continue de guider notre démarche pour bien fixer nos choix, bien mener nos projets à terme et bien nous assurer d’obtenir les meilleurs résultats.