La Banque CIBC en bref

Stratégie de la CIBC

La Banque CIBC souhaite être une banque solide, innovante et axée sur les relations. Notre stratégie focalisée sur le client est conçue pour offrir à ce dernier une expérience bancaire simple, personnalisée et flexible. Nos priorités à l’échelle de la banque sont les suivantes :

1. Se focaliser sur nos clients
2. Innover pour l’avenir
3. Simplifier notre banque

Nos principales unités d’exploitation
 

Services bancaires de détail et Services bancaires aux entreprises

Services bancaires de détail et Services bancaires aux entreprises offrent à ses clients personnels et d’entreprise des conseils financiers, des produits et des services par le biais d’une solide équipe de conseillers et de directeurs relationnels, dans nos centres bancaires ou par des canaux à distance comme les conseillers mobiles, les services bancaires téléphoniques ou les services bancaires mobiles.

À titre de banque offrant des services bancaires de détail et des services aux entreprises, nous avons comme objectif de devenir chef de file au Canada en matière d’expérience client et de croissance rentable du revenu.

Pour atteindre nos objectifs, nous fournissons une expérience bancaire facile, personnalisée et flexible. Cela nous aidera à resserrer les relations avec nos clients actuels, et à acquérir et fidéliser de nouveaux clients.
 

Gestion des avoirs

Gestion des avoirs offre des services consultatifs et des solutions de placements intégrés afin de combler les besoins des clients institutionnels, de détail et à valeur nette élevée. Ensemble, nos services de gestion d’actifs, de courtage de détail et de gestion privée de patrimoine constituent une offre intégrée de services dont la prestation est assurée par plus de 1 500 conseillers au Canada et aux États-Unis.

Trois priorités stratégiques soutiennent la croissance de Gestion des avoirs :

1. Améliorer l’expérience client et resserrer les relations
2. Attirer de nouveaux clients
3. Rechercher les occasions de croissance stratégique
    

Marchés des capitaux

Marchés des capitaux offre des produits intégrés de crédit et des marchés financiers mondiaux, des services consultatifs en placement et des services de recherche de premier plan aux grandes entreprises, aux gouvernements et à nos clients institutionnels à l’échelle mondiale. En novembre 2015, le nom de cette unité d’exploitation a été changé de Services bancaires de gros à Marchés des capitaux.

Notre objectif est d’être la première entreprise en marchés des capitaux au Canada avec des compétences mondiales harmonisées aux besoins de nos clients. Nous nous employons à établir des relations solides avec nos clients et à gagner leur confiance grâce à une exécution et une innovation inégalées, et à une étroite collaboration au sein de la Banque CIBC.

Nos collectivités

La Banque CIBC appuie des causes qui comptent dans la vie de ses clients, de ses employés ainsi que pour les collectivités où elle exerce ses activités. Elle a pour objectif de faire toute la différence par ses dons, ses commandites et l’esprit de bénévolat de ses employés. En 2015, en mettant l’accent sur les enfants, les traitements et les collectivités, la Banque CIBC a investi plus de 65 M$ dans des collectivités de partout au Canada, dont 20 M$ recueillis par les employés.

• La Course à la vie CIBC
• La Journée du miracle CIBC
• VisionJeunesse CIBC