Nos unités d’exploitation stratégique
Services bancaires personnels et PME, région du Canada
Services bancaires personnels et PME, région du Canada, offre aux particuliers et aux entreprises au Canada des services, des solutions et des conseils financiers par l’entremise de centres bancaires, de même qu’au moyen de canaux numériques et mobiles pour les aider à faire de leurs idées une réalité.
Nos priorités en 2025
Nous visons à être le chef de file des banques relationnelles auprès des consommateurs et des entreprises du Canada, en créant une valeur unique sur le marché pour l’ensemble de nos parties intéressées grâce à la prestation de conseils distinctifs, à une expérience client harmonieuse et à une excellence opérationnelle éprouvée. Notre stratégie demeure axée sur les trois priorités suivantes :
- accroître le nombre de nos clients, en mettant l’accent sur la clientèle bien nantie;
- approfondir les relations avec la clientèle grâce à des conseils personnalisés et à des interactions harmonieuses axées sur le numérique dans l’ensemble de nos canaux;
- offrir à nos clients et aux membres de notre équipe une expérience exceptionnelle en investissant dans le personnel et la technologie pour simplifier les processus et favoriser l’excellence opérationnelle.
Groupe Entreprises et Gestion des avoirs, région du Canada
Groupe Entreprises et Gestion des avoirs, région du Canada, est un secteur supérieur axé sur les relations qui offre des services bancaires et des services de gestion des avoirs aux sociétés du marché intermédiaire, aux entrepreneurs, aux particuliers et aux familles à valeur nette élevée de partout au Canada, ainsi qu’une plateforme de courtage en ligne à l’intention des clients de détail et des services de gestion d’actifs pour investisseurs institutionnels.
Nos priorités en 2025
Nous avons comme objectif de devenir le chef de file des conseils financiers pour les particuliers et les entreprises. Nous continuons de nous concentrer sur nos trois priorités stratégiques :
- générer une croissance à risque contrôlé en mettant l’accent sur les services bancaires relationnels et une intercommunication accrue pour approfondir les relations;
- actualiser et simplifier nos processus et nos systèmes;
- canaliser nos efforts sur les segments en forte croissance du marché.
Groupe Entreprises et Gestion des avoirs, région des États-Unis
Groupe Entreprises et Gestion des avoirs, région des États-Unis, offre des solutions de services bancaires et de gestion des avoirs personnalisées et axées sur les relations partout aux États-Unis, principalement aux sociétés du marché intermédiaire et aux sociétés de taille moyenne, aux entrepreneurs, aux particuliers et aux familles à valeur nette élevée, ainsi que des services bancaires aux particuliers et aux petites et moyennes entreprises dans six marchés américains.
Nos priorités en 2025
Pour profiter de l’élan de Groupe Entreprises et Gestion des avoirs, région des États-Unis, nous continuerons à aider nos clients à réaliser leurs idées. Pour ce faire, nous allons :
- assurer la croissance de Groupe Entreprises en exploitant notre expertise sectorielle et nos solutions uniques et en tirant parti de notre présence croissante aux États-Unis pour établir et approfondir des relations;
- étendre les activités de Gestion privée en mettant l’accent sur les relations qui nécessitent une intervention active;
- investir dans le personnel, la technologie et l’infrastructure pour accroître davantage la portée de notre plateforme, favoriser l’intercommunication et améliorer les prises de décisions fondés sur les données.
Marchés des capitaux
Marchés des capitaux offre des produits et des services intégrés de réseau mondial, des services de Banque d’investissement et des Services financiers aux entreprises, ainsi que des services de recherche de premier plan à nos clients à l’échelle mondiale. Tirant parti des capacités de notre plateforme distinctive, Marchés des capitaux offre également des solutions de paiement multidevises novatrices aux clients de la banque.
Nos priorités en 2025
Afin d’appuyer les objectifs à long terme de la banque, Marchés des capitaux continue de se concentrer sur la génération d’une croissance rentable, en renforçant les relations avec la clientèle et en collaborant avec nos partenaires à l’échelle de la banque pour aider nos clients à réaliser leurs idées. Pour ce faire, nous allons :
- maintenir notre approche focalisée sur la couverture clientèle au Canada;
- faire croître notre plateforme nord-américaine en étendant notre portée aux États-Unis et en élargissant les services offerts aux clients;
- intensifier nos efforts en matière d’intercommunication, de technologie et d’innovation pour proposer des services bancaires bonifiés à nos clients.
