Services

Langage simple

Nous continuons à déployer des efforts pour utiliser un langage simple dans nos communications écrites, dans la mesure du possible, en mettant l’accent sur une formulation simple et des directives claires.

Bien que ce travail se poursuive à l’échelle de notre banque, nous continuons de veiller à ce que nos clients aient accès à tous les renseignements dont ils ont besoin.

Animaux d’assistance et personnes de soutien

Nous sommes heureux d’accueillir une personne de soutien ou un animal d’assistance lorsque vous visitez l’un de nos centres bancaires et accédez à nos services.

Partenariat avec Magnusmode

Comment fonctionne-t-elle?

L’application utilise des jeux de cartes numériques qui fournissent des instructions illustrées pour les activités quotidiennes, y compris les opérations bancaires.

Les Jeux de cartes CIBC fonctionnent étape par étape pour vous aider à en apprendre davantage sur les opérations bancaires et la gestion financière.

On y présente notamment la façon de déposer un chèque, de payer une facture et de retirer de l’argent d’un guichet automatique bancaire.

L’application MagnusCards vous convient-elle?

Toute personne qui tire avantage de directives structurées présentées étape par étape peut utiliser MagnusCards. L’application est particulièrement utile pour les personnes atteintes d’un trouble du spectre de l’autisme (TSA), d’un TDAH, d’une lésion cérébrale acquise, du syndrome de Down, de démence ou d’autres troubles intellectuels et cognitifs.

Téléchargez l’application :

Régime enregistré d’épargne-invalidité (REEI)

Services relatifs aux autres handicaps

Pour nous joindre


Appelez-nous au 1 800 465-2422 Votre application téléphone s’ouvrira. ou au 1 800 465-7401 pour les appareils de télécommunications pour malentendants (ATS). Votre application téléphone s’ouvrira. (ATS)

Nous acceptons et soutenons les appels de relais IP (appareil de messagerie Web) et les appels de relais vidéo du Service de relais vidéo canadien (SRV canadien).