La Banque CIBC aide une chiropraticienne à élaborer un plan de croissance

J’ai fait le grand saut et j’ai loué un espace avec quelques salles de traitement, mais ce que je voulais vraiment, c’était de créer un centre de bien-être. Un endroit où les patients pourraient obtenir l’aide dont ils ont besoin et où les professionnels de la santé pourraient apprendre les uns des autres. Je savais que le potentiel était plus grand et que l’on pouvait faire davantage. 

Pour réaliser mon rêve, j’ai franchi une étape importante en achetant un immeuble avec l’intention de le rénover. J’ai obtenu un prêt auprès d’une autre institution financière pour effectuer l’achat, mais les taux étaient exorbitants. Je me suis demandé : « Comment puis-je changer la situation? » Mes flux de trésorerie ont été mis à rude épreuve, rendant difficile la réduction de mes dettes.

Je détenais déjà des comptes bancaires personnels à la Banque CIBC mais je souhaitais aussi y transférer mes comptes d’entreprise. C’est à ce moment que Charlene, directrice, Services bancaires aux PME CIBC, est intervenue.

« En posant les bonnes questions à Samantha, j’ai été en mesure de lui offrir des conseils personnalisés pour aider la clinique à reprendre son élan », affirme Charlene. « J’ai refinancé le prêt à intérêt élevé de Samantha pour réduire les coûts et améliorer ses flux de trésorerie, et j’ai mis en place un compte d’opérations d’entreprise pour lui faire gagner du temps. Les paiements de Samantha devenaient très élevés. Après deux ans, son solde était supérieur à la somme qu’elle avait initialement empruntée. Elle était très inquiète. »

« C’est ce qui a marqué le début d’un partenariat solide et durable entre nous. Samantha a apprécié mes efforts pour tenir compte de son emploi du temps chargé. »

« Comme je suis avec des patients tout au long de la journée, il peut être difficile de me joindre. Charlene est toujours flexible. Elle me dit simplement de l’appeler dès que je peux, même en dehors des heures d’ouverture, afin qu’on puisse se parler. »

« La clé d’une collaboration réussie est l’écoute et le soutien personnalisé. Je pense que Samantha est heureuse de pouvoir compter sur moi », affirme Charlene. Son expérience avec son institution financière précédente ne semblait pas être aussi personnelle. Elle sait que je suis là pour elle. »

Les avantages de la relation étaient clairs presque immédiatement. La réduction des coûts d’intérêt a contribué à stabiliser les flux de trésorerie et m’a donné une plus grande marge de manœuvre financière. Grâce à des services bancaires simplifiés, je peux me concentrer sur les soins aux patients, au lieu de me soucier des flux de trésorerie.

Aujourd’hui, mon entreprise est prospère. Elle comprend huit salles de traitement, quatre chiropraticiens, deux massothérapeutes et un acupuncteur. Je prévois élargir les services et ajouter des salles de traitement pour offrir aux patients des soins de santé sous un même toit, et je travaille avec Charlene pour élaborer un plan de croissance future.

Je me sens plus sereine et plus confiante. Comme je le dis à mes collègues entrepreneurs, n’écoutez pas la partie de votre cerveau qui doute et vous parle. Lancer une entreprise n’est pas facile, mais cela vaut la peine de persévérer.