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Les quatre approches à l’abri des pandémies pour les entrepreneurs résilients
Les entrepreneurs peuvent tirer d’excellentes leçons des entreprises bien établies qui doivent composer avec la pandémie. Une nouvelle approche de planification d’entreprise peut vous aider à surmonter les moments difficiles.
Lauren Rabindranath
05 nov. 2020
Lecture de 3 minutes
Chaque nouvel entrepreneur suit un parcours unique. Ce qui vous unit, vous et tant d’autres entrepreneurs, c’est que vous partagez un objectif : devenir une entreprise bien établie.
La mise sur pied d’une nouvelle entreprise est une tâche ambitieuse, emballante et imprévisible, surtout en période d’incertitude. En plein cœur de la pandémie de COVID-19, vous devez tenir compte d’un tout nouvel ensemble de facteurs dans vos plans d’affaires et vos objectifs.
En mai, nous avons mené un sondage auprès d’entrepreneurs aux prises avec la pandémie afin de découvrir les leçons, les compétences et les mentalités qui leur permettent de demeurer solides. Alors que 81 % des répondants ont déclaré que la COVID-19 a nui à leurs activités, 76 % gardaient bon espoir que leur entreprise rebondirait après la crise.
Les entrepreneurs à qui nous avons parlé restent optimistes face à l’incertitude grâce à ces quatre mentalités :
1. « Mon entreprise est à l’abri des pandémies »
Dans le sondage, nous avons découvert que les propriétaires d’entreprise ont subi une baisse de 54 % de leurs ventes et que 28 % d’entre eux ont fermé temporairement leurs portes pendant la pandémie.
Une leçon à tirer des propriétaires d’entreprise bien établis qui, traditionnellement, se concentrent sur la protection contre les récessions consiste à penser à être plus à l’abri des pandémies et à maximiser les plateformes numériques.
Pour être à l’abri des pandémies, il faut mettre en œuvre la bonne stratégie d’affaires. Par exemple, la diversification des produits et services offerts, l’adoption des médias sociaux pour garder le contact avec les clients et la compréhension des dépendances de votre chaîne d’approvisionnement (et des dépendances de la chaîne d’approvisionnement de celle-ci!) peuvent avoir une incidence sur la durabilité de votre entreprise.
Leçon à tirer : Continuez de planifier et de vous préparer aux surprises avant qu’elles touchent votre entreprise.
2. « J’ai un plan de repli pour survivre et me rétablir »
Nous avons aussi appris que 34 % des propriétaires d’entreprise ont réduit leurs dépenses d’exploitation et que 25 % ont déclaré avoir mis à pied des employés en raison de la pandémie.
Les propriétaires d’entreprise établis disent qu’au lieu de se contenter d’avoir un plan pour être rentables, les entrepreneurs devraient aussi avoir un plan de repli pour survivre à la pandémie.
Déterminez en quoi vos modèles opérationnels changeront en fonction de différents niveaux de dotation en personnel. Connaissez vos obligations contractuelles afin de réduire les frais généraux, au besoin. Adoptez une position de repli, c’est-à-dire en exploitant votre entreprise vous-même depuis votre domicile.
Leçon à tirer : Donnez de la souplesse à vos plans d’affaires, de l’étape de démarrage à l’étape de croissance.
3. « Je gère mon état des liquidités »
Selon notre sondage, de plus en plus d’entreprises explorent d’autres options de financement : 44 % ont demandé du crédit pour poursuivre leurs activités et 39 % ont demandé des conseils fiables en gestion de trésorerie.
En cette période sans précédent, vous constaterez peut-être des changements importants dans votre flux de trésorerie. Les propriétaires d’entreprise bien établis vous diront de vous concentrer sur d’autres éléments que votre état des résultats pendant la pandémie.
En passant en revue vos entrées et sorties de fonds, vous pourrez comprendre où vous dépensez votre argent. Faites le suivi de vos paiements, de vos comptes clients et de vos obligations. Vous serez ainsi mieux placé pour gérer ou réduire les coûts et même pour mettre de côté des économies.
Leçon à tirer : Les compétences en gestion des flux de trésorerie sont indispensables aux entrepreneurs d’aujourd’hui.
4. « Mon entreprise peut changer »
La majorité des entreprises en démarrage, soit 74 %, n’étaient pas prêtes à vendre ou à offrir leurs services en ligne. Dans l’ensemble, 45 % des personnes interrogées souhaitaient toujours profiter du contexte actuel.
Les propriétaires d’entreprise bien établies insistent sur l’importance d’adopter les plateformes numériques et de s’adapter aux changements plutôt que de simplement se « préparer ».
Avec le temps, l’innovation devient plus facile, alors commencez tôt et ne cessez jamais. Explorez des moyens d’établir et d’élargir votre présence numérique. Adoptez une vision axée sur l’avenir et une feuille de route concrète pour les 24 prochains mois. Renseignez-vous sur les marchés et répondez à cette question : « Combien de temps me faudrait-il pour créer une nouvelle gamme de produits, de l’idée au lancement? »
Leçon à tirer : L’innovation et l’adaptation sont vos meilleurs amis.
Un bon état d’esprit vous permettra de bâtir une entreprise plus solide et plus souple, capable de pivoter rapidement. En réfléchissant à des questions difficiles dès le départ, vous serez prêt à aborder les conversations avec confiance, à obtenir le soutien de conseillers de confiance et à obtenir un soutien financier.
VERSION ORIGINALE ANGLAISE RÉDIGÉE PAR
Lauren Rabindranath
Lauren Rabindranath est rédactrice et conseillère en communications à Toronto. Elle travaille avec des clients de divers secteurs du milieu des affaires. En collaboration avec Services bancaires aux PME CIBC, Lauren participe à l’élaboration de contenu pour les plateformes en ligne, elle-même entrepreneure ayant reçu des services personnalisés de la Banque CIBC.
