Garantie de sécurité des Services bancaires en direct CIBC

Aidez-nous à protéger vos renseignements

Pour profiter de la garantie de sécurité des Services bancaires numériques CIBC, vous devez faire votre part pour nous aider à protéger vos renseignements et vos finances. En clair, vous devez respecter les responsabilités qui sont énoncées dans nos ententes, notamment :

  • Sélectionner avec soin votre mot de passe et vos questions de vérification personnelle, et ne jamais divulguer ces renseignements à quiconque.
  • Utiliser les versions les plus récentes des logiciels qui vous protègent contre les virus et les espiogiciels et avoir recours à un coupe-feu.
  • Ne jamais conserver de copie de votre mot de passe ou de vos questions de vérification personnelle sur un appareil avec accès Internet que vous utilisez pour accéder aux Services bancaires mobiles CIBC.
  • Passer en revue vos relevés et signaler toute erreur dans les délais prescrits par votre entente relative au compte.
  • Nous aider dans toute enquête qui vise l'accès non autorisé à vos comptes.
  • Établir un code d’accès sur votre appareil mobile pour une sécurité accrue afin d’éviter un accès non autorisé au code de vérification à usage unique qui vous est envoyé lorsque vous faites une opération de nature délicate.

Pour obtenir tous les détails, consultez la garantie de sécurité des Services bancaires CIBC en direct, l'Entente relative à l'accès électronique, et les autres ententes relatives à vos produits et services. La garantie est régie par les modalités de ces ententes.



Communiquer avec nous

Pour obtenir plus de renseignements sur ces sites :

Services bancaires CIBC en direct

Services bancaires mobiles CIBC

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Service Impérial CIBC

  • Appeler au 1 800 661-7494

CIBC Wood Gundy

  • Communiquer avec votre conseiller en placement
  • Appeler les Relations avec la clientèle au 1 800 563-3193

Gestion privée de portefeuille CIBC

  • Appeler votre conseiller en placement