Dernières mises à jour

Nouveau prêt d’allégement aux PME annoncé par le gouvernement

27 mars, 2020
Un message de Laura Dottori-Attanasio, première vice-présidente à la direction et chef de groupe, Services bancaires personnels et PME, en réponse au nouveau prêt d’allégement aux PME annoncé par le gouvernement.

Nous sommes là pour vous pendant les moments difficiles – Un message de notre chef de direction

24 mars, 2020
Victor Dodig,
président et chef de la direction, explique ce que fait la Banque CIBC pendant cette période difficile.

Nous vivons une période difficile, mais nous sommes là pour vous aider

16 mars, 2020
Vous pouvez facilement effectuer vos opérations bancaires à distance et en toute sécurité. Laura Dottori-Attanasio, première vice-présidente à la direction et chef de groupe, Services bancaires personnels et PME, vous explique comment. 

Répondre à vos besoins en périodes difficiles : une lettre de notre chef de direction

13 mars, 2020
Victor Dodig, président et chef de la direction, fait part de ses réflexions et décrit les mesures prises pour aider les clients de la Banque CIBC à confronter l'environnement dans lequel nous vivons.

Penser à long terme en période de volatilité des marchés

12 mars, 2020
Laura Dottori-Attanasio, première vice-présidente à la direction et chef de groupe, Services bancaires personnels et PME, répond aux questions les plus fréquemment posées sur les placements en période de volatilité des marchés.


Faire affaire avec nous

Services en ligne

Nos services bancaires en ligne sont sécuritaires, faciles à utiliser et accessibles.

Services mobiles

Effectuez vos opérations bancaires n’importe où, en tout temps. Téléchargez l’application Services bancaires mobiles CIBC pour avoir accès à nos services bancaires où que vous soyez.

Services bancaires téléphoniques

Pas de Wi-Fi? Pas de problème. Utilisez votre téléphone pour effectuer vos opérations bancaires en tout temps. Composez le 1 800 465-2422Votre application de téléphone s’ouvrira.

Remarque : Le temps d'attente pourrait être plus long qu’à la normale.

Trouver un centre bancaire ou un guichet automatique

Comme toujours, nous sommes là pour vous aider à gérer votre argent. Utilisez nos services bancaires en ligne ou mobiles, passez à un centre bancaire ou effectuez vos opérations à un guichet automatique CIBC. 

À noter qu’à compter du 18 mars 2020, certains de nos centres bancaires seront fermés. Vous pourrez cependant utiliser leurs guichets automatiques. Voici la liste complète des centres bancaires CIBC qui seront fermés (PDF, 260 ko) Une nouvelle fenêtre s'affichera dans votre navigateur. 


Vos produits et services CIBC

Aperçu – Assurance voyage CIBC

Comme la situation liée à la COVID-19 continue d’avoir un impact sur les déplacements à l’échelle mondiale, vous avez peut-être des questions sur votre couverture d'assurance voyage et sur la façon dont vos projets de voyage actuels ou futurs peuvent être touchés.

Les avertissements aux voyageurs émis par le gouvernement du Canada vous aideront à déterminer votre admissibilité à la couverture d'assurance voyage liée à l'annulation et à l’interruption de voyage et à l'assurance frais médicaux d’urgence en voyage. Le vendredi 13 mars 2020, le gouvernement du Canada a émis un avertissement global aux voyageursUne nouvelle fenêtre s'affichera dans votre navigateur., indiquant que les Canadiens devraient éviter tout voyage non essentiel à l'extérieur du Canada. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter le site Voyage et tourismeUne nouvelle fenêtre s'affichera dans votre navigateur..

Nous comptons vous tenir informé de l’impact qu’ont ces mesures sur notre clientèle. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus courantes.

Prêts hypothécaires

Si vous êtes confronté à une interruption de paie ou à d’autres difficultés financières en raison de la COVID-19, nous pouvons vous aider en vous offrant le report de paiements hypothécaires pouvant atteindre six mois et la possibilité d’un allègement sur d’autres produits de crédit. Contactez votre conseiller CIBC ou appelez le 1 877 454-9030Votre application téléphone s’ouvrira..

Si vous connaissez des difficultés financières, nous vous encourageons, en raison du volume extrêmement élevé d'appels, à remplir notre formulaire d'aide financièreUne nouvelle fenêtre s'affichera dans votre navigateur.. Les clients qui auront rempli le formulaire en ligne recevront un courriel de l'équipe consultative CIBC.


PME

Alors que la situation concernant la COVID-19 ne cesse d'évoluer, nous tenons à ce que vous sachiez que nous ne manquerons pas à nos obligations envers vous ainsi que votre petite entreprise. N'hésitez pas à contacter un conseiller PME ou notre nouvelle équipe spécialisée dans les services bancaires aux petites entreprises au 1 800-609-0086Votre application téléphonique s'ouvrira.. Vous pouvez également demander à un représentant de la CIBC de communiquer avec vous pour discuter des possibilités d'aide financière. Pour demander de l'aide, veuillez remplir notre formulaire d'aide financière pour les petites entreprises.


Fiscalité




Protégez-vous contre les fraudes liées à la COVID-19

Depuis l’arrivée de la COVID-19, il y a eu une hausse malheureuse de fraudes qui jouent sur les craintes liées à cette pandémie. Soyez attentifs et prudents lorsque vous recevez des courriels, des appels, des messages textes qui vous demandent de partager vos renseignements personnels ou de faire un paiement immédiat.

Comme toujours, ne divulguez pas vos coordonnées personnelles, y compris votre NAS (numéro d’assurance sociale), ni vos renseignements relatifs à vos comptes bancaires tels que votre numéro de carte, la date d’expiration, les NIP et mots de passe à qui que ce soit. 

Apprenez-en davantage sur les différents types de fraudes et comment vous en protéger