Signaler une fraude en direct – Alertes à la fraude en direct

Signaler une fraude en direct

Pour signaler une fraude en direct ou si vous pensez avoir été victime de fraude (fraude par courriel, fraude par message texte, usurpation d'identité, hameçonnage ou logiciels espions), veuillez :


Envoyer un message à fraude@cibc.com

  • Décrire l'incident frauduleux.
  • Joindre ou inclure tout courriel frauduleux que vous avez reçu ou toute liste qui résulte d'un balayage à l'aide d'un logiciel antivirus ou d'un anti-logiciel espion.


Alertes à la fraude en direct

Il y a de nombreux courriels « hameçon » présentement en circulation, ciblant les clients de plusieurs services financiers, y compris ceux des Services en direct CIBC. La Banque CIBC tient à rassurer ses clients : les autorités ont été averties de la circulation de ces messages.

Certains sites d’« hameçonnage » cherchent à répandre des logiciels malveillants. Nous vous recommandons vivement de ne pas sélectionner le lien contenu dans un courriel « hameçon » car, visiter ces sites pourrait exposer votre ordinateur à des risques. Nous vous recommandons également de vérifier régulièrement vos comptes de dépôt et vos relevés de carte de crédit pour vous assurer que toutes les opérations y figurant sont légitimes.

Voici quelques exemples d’alertes à la fraude que nous avons récemment reçus. Veuillez sélectionner la mention objet pour consulter le message en question.

Remarque : ces courriels ont été envoyés en anglais seulement.

Consulter les archives d'alertes à la fraude


Pour nous joindre

Si vous pensez avoir été victime d’une fraude, appelez les numéros suivants:

Services bancaires CIBC en direct

  • 1 800 465-2422 (Canada et États-Unis)
  • 1 902 420-2422 (à l'extérieur du Canada et des États-Unis)

Pro-Investisseurs CIBC

  • 1 800 567-3343

CIBC Wood Gundy en direct

  • 1 800 563-3193

Service Investisseurs Impérial CIBC

  • 1 800 661-7494