Signaler une fraude en direct – Alertes à la fraude en direct

Signaler une fraude en direct

Pour signaler une fraude en direct ou si vous pensez avoir été victime de fraude (fraude par courriel, fraude par message texte, usurpation d’identité, hameçonnage ou logiciels espions), veuillez :


Envoyer un message à fraud@cibc.com

  • Décrire l’incident frauduleux.
  • Joindre ou inclure tout courriel frauduleux que vous avez reçu ou toute liste qui résulte d’un balayage à l’aide d’un logiciel antivirus ou d’un anti-logiciel espion.

Alerte à la fraude – Virement InteracMD

Des courriels hameçon portant la marque Virement Interac sont actuellement en circulation et ciblent les clients de toutes les institutions financières. Ces courriels offrent généralement des remboursements de la part d’autorités fiscales ou de grandes entreprises dans le but de vous amener à sélectionner un lien et à fournir des renseignements personnels. Ne sélectionnez aucun lien ni bouton qui se trouve dans le courriel. Nous vous invitons à la prudence si vous recevez une offre de paiement inattendue. En cas de doute, communiquez avec l’entreprise ou l’autorité fiscale qui envoie les fonds afin de confirmer la légitimité du paiement, ou écrivez à fraud@cibc.com.

Voici un exemple récent de courriel hameçon arborant la marque Virement Interac (ce courriel a été envoyé en anglais seulement) :

From: notify@payments.interac.ca
Sent: Monday, July 10, 2017 6:39 PM
To: [Client]
Subject: INTERAC e-Transfer: [large company or tax authority] sent you money.


Hi [Client Email]

You have received $456.00 (CAD) from [large company or tax authority]

Deposit your money

Expires: July 28, 2017

Exemple de courriel hameçon portant la marque Virement Interac.

Alertes à la fraude en direct

Il y a de nombreux courriels « hameçon » présentement en circulation, ciblant les clients de plusieurs services financiers, y compris ceux des Services en direct CIBC. La Banque CIBC tient à rassurer ses clients : les autorités ont été averties de la circulation de ces messages.

Certains sites d’« hameçonnage » cherchent à répandre des logiciels malveillants. Nous vous recommandons vivement de ne pas sélectionner le lien contenu dans un courriel « hameçon » car, visiter ces sites pourrait exposer votre ordinateur à des risques. Nous vous recommandons également de vérifier régulièrement vos comptes de dépôt et vos relevés de carte de crédit pour vous assurer que toutes les opérations y figurant sont légitimes.

Voici quelques exemples d’alertes à la fraude que nous avons récemment reçus. Veuillez sélectionner la mention objet pour consulter le message en question.

Remarque : ces courriels ont été envoyés en anglais seulement.

Consultez les archives d’alertes à la fraude


Pour nous joindre

Si vous pensez avoir été victime d’une fraude, appelez les numéros suivants:

Services bancaires CIBC en direct

  • 1 800 465-2422 (Canada et États-Unis)
  • 1 902 420-2422 (à l'extérieur du Canada et des États-Unis)

Pro-Investisseurs CIBC

  • 1 800 567-3343

CIBC Wood Gundy en direct

  • 1 800 563-3193

Service Investisseurs Impérial CIBC

  • 1 800 661-7494