Conseils pour se protéger contre la fraude

Partout dans le monde, les fraudeurs tentent de trouver des méthodes de plus en plus malhonnêtes pour vous exploiter et exploiter les technologies les plus récentes.

Leur objectif : obtenir vos renseignements personnels.

Apprenez à vous protéger en repérant les caractéristiques communes de la fraude et en faisant preuve d’un sain scepticisme lorsque les choses ne semblent pas tout à fait normales.

Caractéristiques de la fraude

Puisque nous sommes régulièrement exposés au risque de fraude, il est important de savoir repérer les caractéristiques de la fraude et de prendre des mesures pour se protéger. Les fraudeurs peuvent utiliser différents types de fraudes, comme vous présenter une occasion trop belle pour être vraie, vous demander de prendre des mesures immédiates ou encore vous envoyer des menaces. Ils peuvent aussi vous demander de ne pas communiquer les renseignements au sujet de leur demande à vos proches. Ils sont persévérants et créatifs dans la conception de stratagèmes.

Conseils

Réfléchissez à la logique de la demande et prenez votre temps; ne vous empressez pas d’agir.
Faites des recherches, parlez à vos amis ou aux membres de votre famille.
Ne vous fiez pas au numéro de téléphone qui figure sur votre afficheur, car il peut être « altéré » (modifié pour ressembler à un autre numéro), et ne divulguez pas de renseignements personnels si ce n’est pas nécessaire.

Fraudes touchant les contribuables

Avez-vous déjà reçu un message texte, un courriel ou un appel d’un représentant de l’« Agence du revenu du Canada (ARC) » affirmant que vous aviez droit à un remboursement supplémentaire et que vous n’aviez qu’à fournir vos renseignements bancaires? Peut-être avez-vous été avisé que vous deviez de l’argent à l’ARC et que vous deviez faire le paiement en bitcoins ou par cartes-cadeaux? Avez-vous été menacé de devoir payer une amende, ou encore menacé d’emprisonnement ou de déportation? Si vous recevez un appel, une lettre ou un courriel de l’ARC, vérifiez votre dossier en ligne de l’ARC ou appelez directement l’ARC au 1 800 959-8281.

Conseils

Il est important de garder à l’esprit que l’ARC ne fera jamais ce qui suit :

vous demander de lui fournir des renseignements figurant sur votre passeport, votre carte santé ou votre permis de conduire;
exiger que vous lui fassiez immédiatement un paiement par Virement Interac, carte de crédit prépayée ou carte-cadeau de commerçants ou au moyen de bitcoins;
utiliser un langage agressif et menacer de vous faire arrêter ou d’appeler la police;
laisser des messages vocaux menaçants ou donner des renseignements personnels ou financiers.

Fraude d’identité

La fraude d’identité se produit lorsque des fraudeurs se servent des renseignements personnels d’une victime pour accéder à ses comptes bancaires ou en ouvrir des nouveaux, pour effectuer des achats, ou encore pour faire des demandes de prêt hypothécaire ou d’autres prêts. Ces fraudeurs obtiennent ces renseignements à partir de ceux que nous publions en ligne, laissons dans nos bacs de recyclage ou entrons sur les faux sites Web qui parviennent à nous piéger.

Conseils

Protégez vos renseignements personnels et financiers.

Déchiquetez vos documents personnels et financiers avant de les mettre à la poubelle – celle-ci représente une mine d’or pour les voleurs d’identité.
Ne suivez jamais un lien si l’on vous demande d’entrer des renseignements relatifs à votre compte bancaire en ligne et votre mot de passe. Rendez-vous toujours directement sur un site Web fiable ou composez un numéro de téléphone valide.
Soyez vigilant lorsque vous communiquez vos renseignements personnels et réfléchissez à la façon dont ils pourraient être utilisés. Par exemple, on ne devrait jamais vous demander de fournir votre numéro d’assurance sociale pour participer à un concours.
Vérifiez vos relevés bancaires et vos rapports de crédit régulièrement, et signalez toute irrégularité à votre centre bancaire ou à l’agence d’évaluation du crédit.

Pratiques en matière de mots de passe

De nos jours, nous avons besoin d’un mot de passe pour tout et il peut être difficile de les retenir tous. Nous vivons dans un monde où les atteintes à la protection des données sont fréquentes. Si vous utilisez le même nom d’utilisateur et le même mot de passe pour vous connecter à tous les sites, les fraudeurs peuvent se servir de ces renseignements d’authentification pour accéder à une multitude de sites. Vous pourriez perdre vos milles Air Miles, vos points d’adhérent ou, pire encore, votre épargne.

Est-il difficile de deviner vos mots de passe? Voici deux des mots de passe les plus utilisés en 2019 : 123456 et qwerty¹. Pensez-y deux fois lorsque vous créez ou mettez à jour le vôtre!

Conseils

Établissez des mots de passe complexes, ne les divulguez pas et ne les réutilisez pas. Utilisez des mots de passe différents pour vos comptes bancaires, votre adresse de courriel et vos autres comptes en ligne.
N’inscrivez nulle part vos mots de passe et ne les rangez jamais dans votre portefeuille.
Protégez toujours votre NIP lorsque vous le saisissez.

À la Banque CIBC, votre sécurité passe avant tout. Visitez notre page de conseils en prévention de la fraude le pour savoir comment nous vous protégeons et comment vous pouvez vous protéger.