Mars est le Mois national de la prévention de la fraude

En collaboration avec le gouvernement du Canada, les forces de police et l'Association des banquiers canadiens, la Banque CIBC est fière de participer au Mois national de la prévention de la fraude. L’objectif de ce mois de prévention est de sensibiliser les consommateurs au risque de fraude en leur montrant comment reconnaître et éviter les tactiques utilisées par les fraudeurs, et comment les signaler.

Voici quelques types de fraude courante à surveiller :

Exemples d’appels téléphoniques frauduleux

Vous pourriez recevoir un appel de quelqu'un qui prétend travailler pour la banque. 

Exemple 1 : 

  • « Bonjour, c’est ‘‘nom de votre banque’’ à l’appareil, pourriez-vous m’aider avec une enquête… »

Votre banque et les organismes chargés de l’application de la loi ne vous demanderont jamais de retirer ou d'envoyer de l'argent dans le cadre d'une enquête.

Exemple 2 :

  • « Bonjour, ici Éric de ‘‘nom de votre banque’’. Notre système est en panne. Est-ce que je peux vous aider à faire des transactions? » 

Ne donnez jamais vos NIP, mots de passe ou codes de vérification à usage unique à quelqu'un au téléphone.

Courriels frauduleux

Vous pourriez recevoir un courriel de la part de quelqu'un qui prétend être un PDG ou un fournisseur qui fait affaire avec votre employeur. 

Exemple 1 :

  • « Bonjour, ici ‘‘nom de votre PDG’’, êtes-vous à votre bureau? J’aimerais envoyer un virement télégraphique. N’en parlez à personne, c'est un secret ... »

Exemple 2 : 

  • « Bonjour, ici ‘‘nom de votre fournisseur’’. Pourriez-vous mettre à jour mon adresse courriel où acheminer vos paiements… »

Les fraudeurs peuvent créer des adresses courriel semblables à celles des fournisseurs et des dirigeants d'entreprise. Assurez-vous de vérifier vos paiements verbalement avant d'effectuer un paiement.

Hameçonnage – Messages textes et courriels frauduleux

Vous pourriez recevoir un message texte ou un courriel de quelqu'un que vous ne connaissez pas ou qui vous a envoyé une demande de fonds non réclamée. 

Exemple :

  • « ‘‘Nom d’une personne que vous ne connaissez pas, ou d’une personne de qui vous ne recevriez jamais de remboursement’’ vous a envoyé de l’argent. Cliquer ici pour le recevoir. »

Les fraudeurs tentent d'accéder à vos renseignements bancaires en utilisant de fausses adresses courriel ou en envoyant des messages textes. Ils vous demanderont souvent votre NIP, votre NAS ou tout autre renseignement personnel qu'ils pourraient utiliser pour voler votre identité.

Soyez prudent lorsque vous recevez un paiement non sollicité, tout particulièrement si l’on vous demande de fournir des renseignements personnels. 

Soyez vigilants lorsque vous recevez des appels, des messages textes et des courriels non sollicités. En cas de doute, communiquez avec nous au 1 800 465-2422. Nous sommes là pour vous aider. 

Pour en savoir plus sur la façon dont CIBC aide à protéger vos renseignements personnels, visitez notre page sur la confidentialité et la sécurité.


Pour nous joindre

Si vous pensez avoir été victime d’une fraude, appelez le 1 888 872-2422.