Un démarrage d’entreprise fructueux

Kirk Simpson, cofondateur et chef de la direction, Wave

À titre de cofondateur et chef de la direction de Wave, Kirk Simpson est toujours à l’affût de nouvelles façons de mettre à profit des outils pour les propriétaires d’entreprise. Il a été à la tête de la prospection de clientèle et des ventes publicitaires, et il a créé des équipes techniques pour certaines des marques médias, des sociétés et des institutions financières les plus importantes au Canada. Wave est la troisième entreprise qu’il démarre.
 

Q : Avez-vous toujours eu l’esprit d’entreprise?

R : J’ai toujours aimé prendre des risques et je n’ai jamais eu la patience suffisante pour bien apprendre dans une salle de classe. Je crois que c’est la combinaison de ces deux facteurs qui m’a fait abandonner deux fois l’université, et démarrer trois entreprises.
 

Q : Qu’est-ce qui vous a incité à faire le saut et à démarrer votre propre entreprise?

R : J’ai démarré deux entreprises avant Wave. Même si je n’ai pas eu beaucoup de succès avec les deux premières, j’ai appris beaucoup de choses dans le processus.

Pendant l’intervalle entre la fondation de ces entreprises et celle de Wave, j’ai travaillé dans l’industrie des médias pendant environ 10 ans. Puis, James Lochrie (cofondateur de mon entreprise) et moi avons atteint un point où nous n’avions plus envie de travailler pour quelqu’un d’autre. Nous voulions vraiment innover et être entourés de personnes talentueuses et déterminées à obtenir des résultats exceptionnels.


Q : Y a-t-il eu des moments où vous avez douté de réussir? Comment êtes-vous parvenu à demeurer positif durant les périodes difficiles?

R : Je suis chanceux que mon partenaire, James, soit si positif quand je traverse des moments difficiles, mais je lui rends aussi la pareille. C’est un réel avantage. À titre d’entrepreneur, vous devez essentiellement faire preuve de beaucoup de résilience. Si vous n’êtes pas de nature résiliente et positive, vous ne réussirez pas. C’est aussi simple que cela, car vous aurez à faire face à de nombreuses difficultés tout au long de votre parcours.
 

Q : Quand avez-vous su que vous étiez prêts à étendre vos activités?

R : C’est une bonne question. Quand nous avons commencé à voir des milliers d’entrepreneurs faire appel à nous chaque mois, nous avons compris que nous étions sur la bonne voie. Et quand nous avons appris que nous pouvions augmenter de façon importante notre capital – surtout à partir de la deuxième ronde et par la suite –, nous savions que nous pouvions maintenant nous attaquer au marché de façon dynamique.
 

Q :  Quels nouveaux défis relevez-vous maintenant que votre entreprise est établie et en pleine expansion?

R : C’est un sentiment incroyable que d’être si étroitement lié au succès de centaines de milliers de propriétaires de d’entreprise, mais cela amène aussi une série de défis uniques à relever. Deux choses ressortent de ceci dans notre industrie :

1. Notre temps de disponibilité doit être de 100 %, dans la mesure où la technologie nous le permet. Pour nos clients, Wave joue un rôle essentiel lorsqu’ils veulent se faire payer ou quand vient le temps de rémunérer leurs employés, et nous prenons ce défi très au sérieux.

2. Nous avons aussi besoin d’un logiciel performant qui nous permet d’être rapides et attentifs. Puisque nous surveillons bien au-dessus de 100 milliards de dollars de revenus et de dépenses pour nos clients, nous avons beaucoup de données qui circulent dans nos serveurs à chaque seconde. Encore une fois, il s’agit d’un beau problème, car cela implique que nous avons déjà gagné la confiance de nos clients. Mais cela signifie aussi que nous dépensons beaucoup de temps et d’énergie à faire en sorte que notre application soit la plus rapide possible.
 

Q : Si vous pouviez refaire les choses, que feriez-vous différemment?

R : Honnêtement, je ne pense pas à ce genre de choses actuellement. Je crois que ces leçons peuvent seulement être tirées avec le temps et un peu de recul. Vous devez pouvoir vous permettre un temps d’arrêt pour réfléchir à certaines des grandes leçons tirées. Je crois que vous devez alors vous éloigner du rythme quotidien. Présentement, je consacre toute mon énergie à être chaque jour un meilleur chef de la direction. Cet objectif nécessite l’engagement d’être dans le moment présent et de ne pas trop regarder dans le rétroviseur.