Dix moyens de fidéliser les meilleurs employés

L’usine, la machinerie et les véhicules sont tous importants, mais lorsqu’il est question d’actifs clés, rien ne vaut la richesse d’employés hors pair qui permettent à votre entreprise de fonctionner à sa pleine capacité. Voici comment les fidéliser.

Embaucher les meilleurs candidats est une chose, mais réussir à les fidéliser en est une autre. Qu’un employé cherche activement un emploi ou non, rappelez-vous que vous êtes toujours en compétition avec d’autres entreprises de votre secteur pour gagner son temps et son expertise.

Voici dix mesures que vous pouvez prendre pour augmenter vos chances de fidéliser vos employés vedettes.
 

Sondages
Il n’existe aucune solution universelle à la fidélisation. Un employé accordera de l’importance à la formation continue, tandis qu’un autre privilégiera la souplesse en milieu de travail. Le fait est que les gens ne pensent pas tous pareil, pas plus qu’ils n’ont les mêmes besoins et désirs sur un an ou six mois; c’est pourquoi il vaut largement la peine de sonder vos employés régulièrement pour savoir ce qui les motive.


Reconnaissance
Vos employés doivent absolument savoir que vous ne les appréciez pas uniquement pour leurs compétences. Prenez le temps de discuter avec eux chaque semaine plutôt que d’attendre la rencontre officielle de l’évaluation du rendement dans votre bureau. Questionnez-les sur le déroulement de leur journée et sur ce qu’ils vivent. Il ne vous en coûtera rien de plus que le temps nécessaire pour faire tomber les barrières.


Constance
Si vous avez l’habitude de changer les règles du jeu et d’inventer des scénarios au fur et à mesure, prenez un moment pour réfléchir aux conséquences que cela peut avoir sur vos employés et le roulement du personnel. Plus un milieu de travail manque de constance, plus les employés ont de la difficulté à s’autoévaluer et à éprouver un sentiment d’accomplissement.


Perfectionnement professionnel
La plupart des gens ont des objectifs de carrière, et, pourtant, bon nombre d’employeurs présument que leurs employés sont uniquement motivés par la rémunération ou les avantages indirects. Parlez avec vos employés pour connaître leurs plans de match. Les résultats que vous obtiendrez seront dignes du temps et de l’argent que vous aurez consacrés à leur perfectionnement professionnel, car les gens sont plus enclins à rester avec un employeur qui leur offre des occasions de progresser.


Communication
Assurez-vous que vos employés ne travaillent pas dans un vide informationnel. Même quand les affaires vont mal, tenez-les au courant et sollicitez leur participation. Vous leur montrerez ainsi combien ils comptent pour vous et ils en éprouveront un sentiment d’autodétermination. En définissant les buts à atteindre et en faisant preuve de leadership, vous arriverez beaucoup mieux à fidéliser vos employés et, du même coup, à réaliser vos objectifs.


Marques de reconnaissance rapides
De nombreux supérieurs se hâtent de souligner les erreurs, mais restent lents à reconnaître la réussite. Ne faites pas comme eux. Veillez à récompenser le succès rapidement, même si vous ne le faites qu’avec une simple poignée de main ou une rapide marque de reconnaissance.


Politiques axées sur l’ouverture
Si les employés pensent que vous ne serez pas véritablement à leur écoute, ils commenceront très vite à chercher un autre emploi. Adoptez une politique axée sur l’ouverture qui encourage la communication, et ne vous contentez pas d’y souscrire en paroles; écoutez vraiment ce que l’on vous dit. Consignez les commentaires de vos employés et planifiez des suivis pour résoudre les problèmes et trouver des idées.


Engagement
Ici, c’est simple : rendez le travail intéressant. Cela n’a pas besoin d’être bien compliqué. Il vous suffit de transmettre votre passion pour votre entreprise et de démontrer aux employés l’importance de leur rôle dans son succès. Faites en sorte qu’ils se sentent comme vous, c’est-à-dire comme s’ils contribuaient à quelque chose d’important.


Temps et outils
Trois éléments permettent aux gens d’exercer leurs fonctions au mieux de leur capacité : les compétences, le temps et les outils appropriés pour accomplir le travail. Malheureusement, bon nombre d’employés n’ont pas accès aux deux derniers. Cela ne signifie pas que vous devez acheter l’équipement à la fine pointe de la technologie; assurez-vous simplement que votre entreprise dispose des bonnes ressources et qu’elle est organisée avec suffisamment d’efficacité pour permettre aux employés de faire ce qu’ils font de mieux.
 

Gestionnaires
Enfin, dernier élément et non le moindre, vos gestionnaires. Vous pouvez être le meilleur patron au monde et tout de même perdre des employés outre mesure si vos gestionnaires n’accomplissent pas leur travail correctement. Dans les contrats d’embauche de vos gestionnaires, ajoutez des exigences précises indiquant qu’ils doivent encadrer les employés et leur fournir des commentaires constructifs; vous éviterez ainsi toute présomption relative au leadership qui est attendu d’eux. Toutefois, vous devez aussi donner l’exemple. Il faut que vous fassiez vous-même preuve de leadership envers vos gestionnaires. Si vous ne savez pas par où commencer à cet égard, envisagez de suivre une formation sur le leadership.
 

Étapes suivantes :


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