Conseils d’experts : Ouvrez la voie au succès de votre PME

Votre entreprise, c’est vous

David Hayman, fondateur de Supersonic Creative, affirme ce qui suit : « Vous misez votre gagne-pain, voire votre vie, sur vos capacités. Alors, faites-vous confiance, travaillez plus fort que tout le monde et concentrez-vous sur ce que vous accomplissez mieux que personne sur le marché. » Les investisseurs en capital-risque réputés, Ken et Ben Lerer, prétendent que lorsqu’une idée les emballe plus que l’entrepreneur derrière celle-ci, les rendements ont tendance à ne pas être au rendez-vous. Si vous êtes entrepreneur, le visage de votre entreprise, c’est votre visage. Prenez-en soin!


Comprenez qu’il ne suffit pas d’être le meilleur

Vous êtes peut-être excellent, mais vous devez aussi être très bon dans l’art de conserver une longueur d’avance. « Aujourd’hui, soyez la solution, et demain, la réponse », explique M. Hayman. Trouvez une façon de vendre l’avenir tout en étant satisfait du présent. Pour y parvenir, vous devrez réfléchir longuement, faire preuve de discipline sur le plan financier et garder en tête le conseil suivant...


Reconnaissez qu'être entrepreneur ne se résume pas à rechercher une récompense financière

Faites quelque chose qui vous motive, quelque chose que vous devez faire et quelque chose qui vous valorise, sans perdre de vue que votre produit ou votre service doit être quelque chose que vous utiliseriez vraiment. Les clients peuvent devenir des chefs de la direction passionnés et infatigables. Pensez d’abord en client. Puisque vous appréciez autant la qualité et une bonne affaire que votre voisin, vous vous efforcerez d’offrir des produits et des services de qualité supérieure, et à plus faibles coûts.


Même si la récompense financière ne doit pas être le seul objectif en affaires, l’argent est quand même important.

Alors, continuez d’en générer! « Si vous collaborez de près avec vos banquiers et que vous êtes honnête avec eux, ils deviendront vos meilleurs amis », précise Brad Nathan, président de Lynx Equity. « Si vous avez un problème, n’attendez pas qu’ils vous appellent. Prenez les devants. Personne n’aime les mauvaises surprises. » Le même conseil s’applique à tous vos investisseurs. Soyez sincère, équitable et ouvert avec eux. N’oubliez pas qu’ils contribuent à la réalisation de vos rêves. Alors, évitez d’être trop difficile.


Une bonne reddition de comptes renforce l’entreprise

Peter Tolnai, président d’Orchard Capital, demande aux entreprises avec lesquelles il travaille de préparer des plans d’affaires annuels ainsi que des prévisions financières mensuelles. Il est d’avis que les entreprises sont plus efficaces lorsqu’elles ont des comptes à rendre à leurs partenaires de l’extérieur, notamment les membres des conseils d’administration, les investisseurs et les conseillers. Agissez de manière responsable et donnez à vos parties prenantes une raison de souhaiter la réussite de votre entreprise. Des conseillers motivés peuvent vous aider à vous relever après une épreuve ou à contourner les écueils. Plus vos conseillers, vos administrateurs et vos employés sont motivés, plus votre entreprise a des chances de connaître le succès. Si vous voulez apprendre comment motiver votre entourage, voici deux ouvrages qui valent la peine d’être feuilletés : Give and Take: A Revolutionary Approach to Success de Adam Grant, professeur à la Wharton School, et To Sell Is Human: The Surprising Truth about Moving Others de Daniel Pink. N’hésitez pas à les consulter.

Pour terminer, lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu, suivez les sages conseils de Jen Agg, propriétaire des bars très populaires The Black Hoof, Cocktail Bar et Rhum Corner à Toronto. Selon elle, vous devez savoir quand il est temps de changer de cap, puis de prendre les devants. N’évitez pas les médias. Suscitez plutôt leur intérêt et encouragez-les à communiquer le message qui vous tient à cœur. Le contrôle est parfois un ingrédient essentiel en affaires. N’ayez pas peur de l’assumer.

Hilary Doyle est une journaliste pigiste, auteure et humoriste qui habite à Toronto. Elle a travaillé comme reporteure sur le terrain, auteure et productrice pour les chaînes BNN, CTV, CTV News Channel, CBC Radio et les émissions The Hour with George Stroumboulopoulos de la CBC et The Marilyn Denis Show. Elle est cocréatrice et scénariste de la comédie Stock & Awe (réseaux BNN et CTV) qui se déroule dans le monde des affaires, en plus d’y tenir un rôle comme comédienne. Hilary est titulaire d’un B. Sc. en art dramatique, avec concentration en affaires internationales de l’Université Northwestern, ainsi que d’une maîtrise en droit international des affaires de l’Université de Toronto.