Conseils pour vendre sa propriété en ligne
La vente en ligne des biens immobiliers a gagné en popularité ces derniers temps. Voici quelques conseils pour vous aider dans cette démarche.
Abigail Cukier
30 juil. 2020
Lecture de 5 minutes
Le courtier immobilier Steve Winters faisait visiter la salle de bain d’une propriété par vidéo à un client quand il a décidé de sauter dans la cabine de douche pour lui donner une meilleure idée des dimensions. « Je lui ai dit en plaisantant que je ne m’attendais pas à faire ça », a raconté le courtier de St. John’s, à Terre-Neuve. « C’est nouveau pour tout le monde. Nous devons simplement l’accepter. »
Des outils tels que la vidéoconférence, le Virement InteracMD et les portes ouvertes virtuelles permettent de vendre une maison tout en s’adaptant aux règles d’éloignement social en vigueur. Voici un aperçu de ce que c’est que d’inscrire sa maison, de la montrer, et de conclure la vente virtuellement.
Trouvez un courtier qui s’y connaît en technologies
Comme toujours, il est préférable de chercher un professionnel de l’immobilier expérimenté qui connaît bien votre quartier. Lisez les commentaires en ligne et demandez à des amis et à votre famille s’ils connaissent un bon courtier. Ça peut être utile. Une consultation virtuelle avec un courtier vous permettra de voir si vous vous sentez à l’aise avec lui et vous permettra aussi d’évaluer ses connaissances de la technologie et la qualité des rencontres virtuelles, qui seront importantes au cours du processus de vente.
Un courtier doit également savoir faire de la publicité en ligne et être actif sur les médias sociaux, car cela permettra à un plus grand nombre d’acheteurs de voir votre propriété. Un courtier bien branché vous fournira également plus d’un moyen de le contacter et saura utiliser des programmes qui permettent la signature de documents par voie électronique, par exemple.
Aidez votre propriété à se démarquer
Votre courtier organisera une vidéoconférence pour connaître vos objectifs, vous donner un aperçu du marché dans votre quartier, et vous expliquer comment tout se déroulera. Pour aider votre courtier à évaluer votre propriété et proposer un prix de vente, vous pourrez partager des photos et des vidéos, ou bien lui faire visiter votre propriété avec un appareil numérique.
Votre courtier ou son professionnel de la mise en scène d’intérieur vous suggérera comment préparer votre propriété en vue des visites. Il vous offrira des trucs pour désencombrer ou réaménager une pièce, ou la rafraîchir au moyen de quelques coups de pinceau, par exemple. Votre courtier demandera à son photographe de prendre des photos de votre propriété pendant votre absence ou vous donnera des conseils sur la manière de prendre de bonnes photos.
La mise en scène et les vidéos sont d’autant plus importantes que vous devrez attirer l’attention des acheteurs lors de la visite virtuelle, avant même une visite sur place. « Dans certains cas, il se peut même qu’il n’y ait aucune visite des lieux », explique M. Winters. Vous devez attirer leur attention et vous démarquer par vos photos et vos vidéos ».
Attirez les acheteurs grâce au marketing en ligne
L’importance du marketing en ligne ne cesse d’augmenter, car les acheteurs veulent en voir autant que possible, sans jamais quitter le confort de leur foyer. En effet, en avril et mai 2020, le nombre d’utilisateurs sur realtor.ca Une nouvelle fenêtre s'affichera. qui ont trié les propriétés de façon à voir en premier celles pour lesquelles il est possible de faire une visite virtuelle a augmenté de 50 % Une nouvelle fenêtre s'affichera..
En plus de diffuser votre annonce sur son site web, un bon courtier doit être désireux de la diffuser largement, y compris sur les médias sociaux et auprès de son réseau de courtiers. Un courtier qui maîtrise les outils de technologie peut proposer des portes ouvertes virtuelles ou même des visites 3D à 360 degrés, qui peuvent être préenregistrées ou effectuées en direct. Certaines applications, comme FaceTime et EyeSpy360, permettent aux gens de voir une maison et de poser des questions par clavardage vidéo.
« Une grande partie de cette technologie existait auparavant, mais elle s’est imposée depuis la pandémie, et il est clair qu’elle va devenir la norme », a déclaré Cliff Stevenson, un courtier de Calgary, en Alberta. « Il est encore plus important de travailler avec quelqu’un qui comprend l’impact de la technologie et le marketing en ligne. Mais il n’est peut-être pas nécessaire de trouver un expert. S’il y a un courtier qui vous plaît vraiment et qui est prêt à se familiariser avec la technologie, ce n’est pas grave. Beaucoup de gens s’adaptent et apprennent au fur et à mesure, et beaucoup de courtiers s’ajustent très rapidement. »
Utilisez les outils numériques pour conclure la vente tout en douceur
La conclusion d’une transaction immobilière implique généralement des rencontres et des signatures en personne, mais des outils existent pour que personne n’ait à quitter son foyer. Les organismes de réglementation et d’attribution du droit d’exercice ont modifié certaines règles pour permettre les processus virtuels. Par exemple, le Barreau de l’Ontario a statué que les avocats et les assistants juridiques ne sont pas tenus d’être physiquement présents pour vérifier une signature. Des solutions de rechange, telles que les rencontres par vidéo, sont acceptables.
L’inspection du domicile nécessite une visite sur place, mais l’inspecteur fixera un moment où vous ne serez pas chez vous et enverra un rapport par voie électronique. Votre courtier peut expliquer les modalités d’une offre et faire des recommandations par téléphone ou par vidéoconférence. Les technologies d’identité numérique sont également suffisamment sophistiquées pour reconnaître un permis de conduire ou des documents légitimes et permettre des signatures électroniques sécurisées. Pour les paiements, vous devez vous assurer que votre avocat et votre courtier sont aptes à recevoir des paiements par Virement Interac et que vous pouvez désigner votre avocat comme « bénéficiaire d’un paiement de facture » dans vos services bancaires en ligne. Pour ce qui est de la remise des clés, vous pouvez utiliser un coffret garde-clés.
« Il est fascinant de voir à quel point le processus peut être géré à distance. Et les clients sont de plus en plus à l’aise avec cela », a déclaré M. Stevenson. « Puisque c’est facile, cette pratique est appelée à devenir de plus en plus populaire. Il y aura un changement de mentalité concernant la présentation et la vente d’une maison ».
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