Services téléphoniques

En utilisant les Services bancaires téléphoniques CIBC, vous avez accès à un vaste éventail de services. Durant les heures normales d’ouverture, un agent du service à la clientèle est disponible pour répondre à vos questions, et un service informatisé est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Appelez-nous au 1 800 465-2422 pour en savoir plus ou pour accéder aux services bancaires offerts.


Services de relais

Un service de relais, un service de relais IP ou un service de relais vidéo fait recourt à un téléphoniste qui vous aidera dans l’exécution de vos opérations au moyen des Services bancaires téléphoniques CIBC ou pour tout autre renseignement. Le téléphoniste garde tous les renseignements confidentiels.

La Banque CIBC accepte les appels de tout fournisseur de services de relais, y compris le Service de relais vidéo canadien Une nouvelle fenêtre s’affichera..


ATS/ATME (appareils de télécommunications pour personnes malentendantes)

Nous offrons aux clients sourds ou malentendants un numéro de téléphone leur permettant de nous contacter de façon sécuritaire. Un service d’ATME est offert pour les demandes de tenue de compte et les opérations.

Pour accéder aux fonctions bancaires et aux renseignements généraux sur la Banque CIBC, les clients qui utilisent un Appareil de télécommunications pour malentendants (ATME) peuvent appeler au 1-800 465-7401.

Pour toute question au sujet de votre carte de crédit CIBC, le numéro pour le service d’ATME est le 1-877-331-3338.


Services bancaires téléphoniques CIBC

  • Les services bancaires sont tous accessibles par téléphone. Choisissez le numéro de téléphone selon votre langue préférée :
  • Français 1 888 337-2422
  • Anglais 1 800 465-2422
  • ATS 1 800 465-7401
  • Pour en savoir plus sur les Services bancaires téléphoniques CIBC.
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Guide de référence abrégé

Téléchargez notre Guide de référence abrégé (PDF, 50 ko) pour obtenir de l'aide sur les opérations courantes effectuées par l'intermédiaire des Services bancaires téléphoniques CIBC