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Notre vision et nos valeurs

Notre vision et nos valeurs

Mission, vision et valeurs

Notre vision

Notre vision est d'être le chef de file des relations avec la clientèle. Nous établirons les relations axées sur la confiance les plus durables en accordant la priorité à nos clients. Nous écouterons attentivement nos clients en leur proposant ce dont ils ont besoin et en cherchant à dépasser les attentes.

Nos valeurs

Notre vision prend vie grâce à nos valeurs et à notre capacité à les incarner tous les jours en prenant des décisions, en agissant et en communiquant avec nos clients, les membres de notre équipe, nos collectivités et nos actionnaires.

Confiance
Nous faisons confiance à l’instinct et aux compétences de notre personnel. Nous appuyons et récompensons les personnes qui font ce qui est le mieux pour le client.

Travail d’équipe
Nos clients bénéficient du pouvoir d’une équipe d’employés qui aiment travailler ensemble en leur nom.

Responsabilisation
Nous prêchons par l’exemple, car nos clients s’y attendent et le méritent. Si nous faisons une erreur, nous le reconnaissons et y remédions.