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FAQ

Foire aux questions à la PME

  1. Je veux démarrer ma propre entreprise. Comment la Banque CIBC peut-elle m'aider?
  2. Comment ouvrir un compte PME?
  3. Comment puis-je savoir quels produits et services conviennent à mon entreprise?
  4. Puis-je accorder l'accès à mes employés pour qu'ils ne puissent faire que des dépôts?
  5. Comment puis-je établir un système de réception des paiements des clients par carte de crédit?
  6. Je suis travailleur autonome. Suis-je admissible à un prêt hypothécaire CIBC?
  7. Comment puis-je payer mes taxes en direct?
  8. Est-ce que les paiements de mes clients pourraient être déposés directement dans mon compte?
  9. Comment puis-je virer des fonds entre mes comptes?
  10. Comment puis-je m'inscrire au Service de télévirement?
  11. Où puis-je trouver des renseignements sur le dépôt direct de la paie de mes employés?


1. Je veux démarrer ma propre entreprise. Comment la Banque CIBC peut-elle m'aider?

La Banque CIBC vous offre une vaste gamme de produits, d'outils et de conseils pour vous aider à réussir si vous démarrez votre propre entreprise.

  • Utilisez notre Guide sur la rédaction d'un plan d'affaires pour vous aider à dresser un plan adapté à votre entreprise.
  • Prenez connaissance de notre Outil de recherche de solutions CIBC, un outil utile qui vous aidera à déterminer les produits et les services financiers qui conviennent le mieux aux besoins de votre entreprise.
  • Profitez des renseignements précieux que vous trouverez au Centre de ressources PME, notamment des rapports économiques et des articles sur les affaires traitant de divers sujets utiles.

La Banque CIBC peut vous aider à lancer et à exploiter votre entreprise, et vous aider à la faire croître. Pour plus de renseignements, visitez un centre bancaire CIBC.

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2. Comment ouvrir un compte PME?

La Banque CIBC vous offre une combinaison de comptes répondant parfaitement à l'ensemble de vos besoins, que votre entreprise soit bien établie ou en démarrage.

  • Compte d'opérations d'entreprise CIBCMC - Un compte d'opérations d'entreprise CIBC est un compte en dollars canadiens conçu pour les opérations quotidiennes de votre entreprise.
  • Compte Affaires à intérêt CIBCMC - Le Compte Affaires à intérêt (CAI) CIBC est un compte d'épargne-placement à taux d'intérêt progressif destiné aux entreprises. Il est uniquement offert en dollars canadiens.
  • Compte courant en dollars US CIBC - Le Compte courant en dollars US CIBC est un compte d'opérations conçu pour les entreprises qui effectuent des opérations bancaires en dollars US.

Pour ouvrir un compte PME, il suffit de remplir une Demande de compte PME (400 Ko) et de la déposer à votre centre bancaire CIBC. Un représentant CIBC communiquera avec vous pour fixer un bref rendez-vous. Lorsque vous ouvrez un compte PME, il vous faut également présenter des documents à l'appui. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'ouverture d'un compte PME auprès de la Banque CIBC, veuillez lire Comment ouvrir un compte PME.

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3. Comment puis-je savoir quels produits et services conviennent à mon entreprise?

Notre Outil de recherche de solutions CIBC peut jumeler les besoins uniques de votre entreprise aux produits et aux services de la Banque CIBC qui pourraient vous aider à atteindre vos objectifs.

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4. Puis-je accorder l'accès à mes employés pour qu'ils ne puissent faire que des dépôts?

Grâce à la nouvelle caractéristique de l'Accès sur mesure PME CIBCMC, vous pouvez assigner à des employés de confiance ou à des délégués des opérations et des activités financières de routine - y compris des dépôts, des retraits, des achats, des transferts et des paiements de factures. Mieux encore, vous pouvez personnaliser l'accès de chaque délégué selon leurs responsabilités et révoquer l'accès en tout temps, ce qui vous permet de garder le contrôle et de gérer votre entreprise de façon encore plus efficace.

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5. Comment puis-je établir un système de réception des paiements des clients par carte de crédit?

Les Services aux marchands ont conclu une entente avec Global Payments afin de vous offrir des solutions de traitement des paiements qui accroîtront les options de paiement de vos clients et amélioreront vos résultats financiers. Global Payments traite plus de 2,7 milliards d'opérations par année et offre ses services à plus de un million d'entreprises commerciales situées en Amérique du Nord, aidant des centaines de milliers d'établissements commerciaux canadiens à accepter les solutions de paiement les plus populaires au Canada, notamment les cartes de crédit VISA*, MasterCard*, American Express* et les opérations Paiement direct interac*.

Pour en savoir plus sur les Services aux marchands

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6. Je suis travailleur autonome. Suis-je admissible à un prêt hypothécaire CIBC?

L'Hypothèque travailleur autonome CIBCMD, conçue spécialement pour les entrepreneurs, peut vous aider à obtenir un financement hypothécaire pouvant s'élever jusqu'à 90  %. En partie, l'approbation vous est accordée en fonction de vos antécédents de crédit personnels et non pas en fonction de ceux de votre entreprise. Vous pouvez choisir parmi nos nombreuses options de produits hypothécaires celui qui répond le mieux à vos besoins.

Pour en savoir plus sur l'Hypothèque travailleur autonome CIBC

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7. Comment puis-je payer mes taxes en direct?

Le Service de paiement et de remise aux gouvernements est disponible par le biais de CIBC en direct. Vous aurez besoin d'un compte d'opérations d'entreprise CIBCMC (avec options supplémentaires) et d'une Carte Téléservices Affaires. Il vous suffit de cliquer sur « Services à la clientèle » dans la colonne de gauche de CIBC en direct, puis de cliquer sur « Payer les taxes d'affaires et produire la déclaration d'impôt ».

Pour en savoir plus sur le Service CIBC de paiement et de remise aux gouvernements

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8. Est-ce que les paiements de mes clients pourraient être déposés directement dans mon compte?

Grâce aux paiements préautorisés, vous pouvez recouvrer les paiements réguliers et récurrents de vos clients au Canada plus facilement et plus efficacement, en dollars canadiens ou américains. Plutôt que d'attendre que vos clients postent leur chèque, vous pouvez envoyer un fichier de paiements préautorisés à la Banque CIBC, afin que ce dernier soit traité.

La Banque CIBC suit vos instructions de prélèvement des fonds sur les comptes préapprouvés de vos clients, tenus dans n'importe quelle institution financière au Canada. La Banque CIBC dépose ensuite ces fonds directement dans votre Compte d'opérations d'entreprise CIBC. Vous recevez toujours vos paiements à temps et vous ne perdez ni temps ni argent à gérer un processus de recouvrement de factures.

Pour en savoir plus sur les paiements préautorisés

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9. Comment puis-je virer des fonds entre mes comptes?

Il est facile de virer des fonds entre vos comptes avec les Services bancaires en direct, les Services bancaires téléphoniques, les GAB ou les centres bancaires CIBC. Vous pouvez effectuer des virements entre des comptes en dollars canadiens liés à votre Carte PratiqueMD.

  • Afficher une courte démonstration sur le virement de fonds grâce aux Services bancaires en direct aux PME.
  • Pour effectuer un virement par téléphone, communiquez avec les Services bancaires téléphoniques CIBC au 1 800 465-2422 (au Canada et aux États-Unis) ou au 800 872-2422 dans les pays admissibles à l'extérieur du Canada et des États-Unis. Pour utiliser ce numéro, composez l'indicatif téléphonique international du pays d'où vous appelez (p. ex. 011), puis le numéro sans frais, suivi du 1. Par exemple : 011 800 872-2422 1. À partir de tout autre pays à l'extérieur du Canada et des États-Unis, appelez le 902 420-2422.

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10. Comment puis-je m'inscrire au Service de télévirement?

Les PME clientes de la Banque CIBC peuvent utiliser le Service de télévirement lorsqu'elles sont inscrites à l'un de nos services pratiques et économiques pour le traitement des paiements :

  • Dépôt direct - vous permet de payer, en dollars canadiens ou américains, des groupes d'employés, des fournisseurs ou des investisseurs au Canada.
  • Paiements préautorisés - vous permettent de recouvrer les paiements réguliers et récurrents de vos clients au Canada plus facilement et plus efficacement, en dollars canadiens ou américains.

Vous devez satisfaire à certaines exigences minimales pour soumettre vos fichiers de télévirement aux Services bancaires aux entreprises CIBC. Communiquez avec un conseiller PME CIBC pour obtenir des détails.

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11. Où puis-je trouver des renseignements sur le dépôt direct de la paie de mes employés?

La Banque CIBC peut faciliter votre gestion de la paie avec Dépôt direct. Vous n'avez qu'à transmettre un fichier de paiements à la Banque CIBC et nous prendrons les mesures nécessaires pour que les fonds soient déposés directement dans les comptes de vos employés.

Pour en savoir plus sur le Dépôt direct

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Le traitement des paiements et les approbations de tarification sont fournis par Global Payments Direct, Inc.
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