Pourquoi il est important de bien comprendre les tendances
Automne 2004
Selon les prévisions, plus de 100 000 nouvelles entreprises seront mises sur pied au cours des cinq prochaines années. La concurrence risque donc fort de s'intensifier.
Pour préserver son avantage concurrentiel, il est essentiel de suivre de près les indicateurs clés, les percées majeures de l'industrie et les tendances des consommateurs, puis d'adapter ses produits et services en conséquence. Il faut une vigilance constante et une curiosité inlassable, mais les retombées sont importantes.
S'adapter aux changements
Au début des années 1990, les magasins tels que Rona et Home Depot ont misé sur le phénomène du « cocooning » mis en relief par la spécialiste de la prédiction des tendances en matière de consommation, Faith Popcorn. Ils ont commencé à se mettre en valeur auprès des propriétaires de maison qui désiraient un milieu douillet où passer leur temps libre (salle de bain avec baignoire à remous, jolie terrasse extérieure, jardin paysager, cuisine gastronomique), mais qui voulaient exécuter eux-mêmes les travaux.
Les quincailleries ont tout à coup été envahies par de jeunes citadins et des femmes propriétaires cherchant à mettre leur maison au goût du jour. Cette tendance s'est accentuée et s'est répercutée sur d'autres secteurs - fabricants de peintures, maisons d'édition, réseaux de télévision.
Plus récemment, la popularité des régimes à faible teneur en glucides aux États-Unis a incité un grand nombre d'Américains à réduire leur consommation de boissons gazeuses, bière, pain, pâtes, biscuits et bonbons.
Bien que l'industrie boulangère américaine estime à 5 % le recul de ses ventes globales, les entreprises qui ont misé sur cette tendance ont mis en marché des produits allant des friandises à la bière à faible teneur en glucides. Selon certains responsables d'études de marché, la tendance commence à s'essouffler; toutefois, même les chaînes de restaurants à service rapide offrent des mets à faible teneur en glucides afin de retenir leur clientèle de base, et d'attirer de nouveaux clients.
Définir les tendances
S'il est essentiel de percevoir à quel moment un changement commence à s'opérer, il est également primordial de distinguer une mode passagère d'un changement fondamental durable (pensons à la bataille Beta-VHS). Pour soutenir une évaluation qualitative, recherchez une infrastructure connexe - démographique, technologique ou offre-demande.
Le vieillissement de notre population, par exemple, est une tendance démographique statistique (les personnes âgées forment la tranche de population dont la croissance est la plus rapide au Canada) qui aura une incidence sur tous les aspects de nos vies et de nos entreprises. Ce changement fera pencher la balance en faveur de certains types d'entreprises, imposera des modifications à d'autres et créera de toutes nouvelles occasions d'affaires.
Les entreprises qui s'y préparent seront en meilleure position pour en profiter. Il en sera de même pour celles qui gardent un œil sur leurs concurrents.
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