Logiciels espions

Qu'est-ce qu'un logiciel espion?

Un logiciel espion, parfois appelé logiciel de suivi, est une application permettant d'obtenir des renseignements sur des utilisateurs à leur insu. De telles applications sont le plus souvent téléchargées dans un ordinateur lorsque les utilisateurs visitent des sites Web ou téléchargent des logiciels. Ces applications ont pour principal objectif d'obtenir des renseignements personnels archivés dans votre ordinateur ou de surveiller les sites Web que vous visitez et les articles que vous achetez en direct. Ces renseignements sont transmis à grande échelle à des publicitaires et utilisés à des fins de marketing. Les logiciels espions représentent maintenant un problème de taille au titre de la sécurité pour les utilisateurs d'Internet et ils sont plus répandus que les pourriels ou les virus.

Comment fonctionne un logiciel espion?

Une fois téléchargé dans votre ordinateur personnel, le logiciel espion peut assurer un suivi des données que vous entrez, numériser les fichiers figurant sur votre disque dur, lire vos cookies, ouvrir vos applications et transmettre des renseignements sur Internet à des inconnus. Les profils tracés par le logiciel espion permettent l'affichage de fenêtres flash sur l'écran de votre ordinateur même si votre navigateur n'est pas ouvert.

Les logiciels espions utilisent la mémoire et les ressources (comme la largeur de bande vous donnant accès à Internet) pour s'emparer de votre ordinateur, obtenir des données et les transmettre par Internet, ce qui affecte la stabilité de votre ordinateur. Si un logiciel espion s'est faufilé dans votre ordinateur, vous pourriez avoir les problèmes suivants :

votre système pourrait être moins performant et fonctionner au ralenti;
votre ordinateur pourrait tomber en panne ou se figer;
vous pourriez avoir de la difficulté à accéder à Internet;
la barre d'outils de votre navigateur Internet peut être modifiée pour réacheminer vos choix de sites.

Logiciels espions et logiciels publicitaires

Les logiciels espions et les logiciels publicitaires sont similaires, en ce sens qu'ils empiètent tous les deux sur la vie privée des gens en s'installant à leur insu sur leurs ordinateurs personnels, habituellement par le biais de téléchargements ou de virus. Les logiciels publicitaires affichent des messages ou des bannières, mais ils se procurent également en secret des renseignements sur l'utilisation des sites Web, qu'ils transmettent aux fournisseurs des programmes, habituellement à des fins publicitaires.

D'autre part, les logiciels espions peuvent être tout à fait invisibles, mais ils fonctionnent en arrière-plan pour enregistrer vos données et les acheminer à un autre ordinateur. Ils peuvent toutefois devenir visibles sous la forme de fenêtres flash ou lorsqu'ils entraînent des modifications du fonctionnement habituel des applications de l'utilisateur. Par exemple, vous entrez des renseignements bancaires sur une page d'accueil et vous obtenez une fenêtre flash imprévue vous indiquant qu'il y a eu un problème de vérification et vous demandant d'autres renseignements personnels. Dans cet exemple, le logiciel espion tente de vous convaincre de donner d'autres renseignements qu'il pourra archiver et transmettre à un autre ordinateur.

Logiciels espions et virus

Des logiciels espions infectés d'un virus peuvent vous être envoyés. Bien que les logiciels espions et les virus puissent avoir des effets similaires sur votre ordinateur (notamment entraîner son ralentissement), leurs objectifs sont différents. Un virus vise principalement à endommager délibérément vos logiciels ou vos données. Par contre, un logiciel espion cherche avant tout à obtenir des renseignements confidentiels et à les transmettre à des tiers. Les dommages qu'il peut causer sont accidentels.

Comment la Banque CIBC protège les renseignements qui vous concernent ?

À la Banque CIBC, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos renseignements personnels et nous assurer que les Services bancaires CIBC en direct sont sécuritaires. Si vous pensez que vos services bancaires CIBC en direct ont été touchés, veuillez appeler CIBC en direct au 1 888 8722422.
Pour en savoir plus

La Banque CIBC a mis en œuvre des mesures visant à assurer votre sécurité. La fonction d'enregistrement du numéro de carte figurant sur la page d'ouverture de session de CIBC en direct vous permet d'enregistrer votre numéro de Carte Pratique CIBC à l'aide d'un cookie chiffré archivé strictement dans votre ordinateur personnel. Une fois que ce renseignement est enregistré dans votre ordinateur, il est automatiquement généré chaque fois que vous ouvrez une session CIBC en direct. Le logiciel espion assurant un suivi de vos entrées de données ne peut identifier votre numéro de carte à l'aide de cette fonction, puisque vous n'avez pas besoin d'entrer votre numéro lors de chaque ouverture de session.

Ce que vous pouvez faire

La Banque CIBC veut vous aider à demeurer bien informé. Si vous savez comment vous protéger, vous pourrez éviter de tomber dans le piège des fraudes en direct. Pour en savoir plus, consultez Ce que vous pouvez faire.

Outils permettant de se débarrasser des logiciels espions

Vous devez bien comprendre que les programmes antivirus habituels ne détectent pas nécessairement les logiciels espions dans votre ordinateur. Afin d'assurer la sécurité maximale de votre ordinateur, vous devez utiliser un pare-feu, un programme de détection et de suppression des virus et un programme de détection et de suppression des logiciels espions. Par exemple, Webroot Software offre divers outils contre les logiciels espions s'appuyant sur le Web dont certains sont gratuits et d'autres non.*
Télécharger Webroot Software spy audit sans frais (en anglais seulement)

Les clients de la Banque CIBC qui se rendent sur le site Webroot par le biais de ce lien auront droit à un rabais de 25 % s'ils prennent un abonnement d'un an en direct au logiciel SpySweeper.**
Offre spéciale de SpySweeper (en anglais seulement)
Veuillez prendre note que les prix affichés sur le site Web Webroot sont exprimés en dollars US.

* La Banque CIBC n'assume aucune responsabilité touchant le site Webroot ou les produits et services de Webroot Software, Inc. Le rabais peut être annulé sans préavis.

** L'offre de remise peut être retirée sans préavis.