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Profil de la Banque CIBC
Chronologie de la Banque CIBC

Chronologie de la Banque CIBC

1867 à 1895 | 1896 à 1930 | 1931 à 1960 | 1961 à 1986 | 1987 à 2008

Une nouvelle banque, 1961 à 1986

Le 1er juin 1961, la Banque Canadienne Impériale de Commerce naît de la fusion de la Banque Canadienne de Commerce et de la Banque Impériale du Canada. Dotée d'un actif de 4,6 milliards $ et de plus de 1 200 succursales au Canada, la nouvelle banque compte plus de ressources et de succursales que toute autre banque au pays. À ce jour, il s'agit de la plus importante fusion de banques à charte dans l'histoire du Canada.

La nouvelle banque aura bientôt besoin d'un nouveau siège social. Les anciens sièges sociaux de la Banque Canadienne de Commerce et de la Banque Impériale du Canada, à l'intersection sud est des rues King et Bay, sont trop exigus pour la Banque CIBC. Bien que la Banque ait l'intention de conserver l'ancien siège social de la Banque Canadienne de Commerce, un nouvel immeuble est nécessaire pour accueillir ses nouvelles activités. L'architecte de renom, I. M. Pei crée un ensemble de trois édifices entourant une terrasse paysagée et s'ajoutant à l'immeuble existant. Le haut lieu de cet ensemble, Commerce Court West, était un édifice de verre et d'acier d'une hauteur de 786 pieds. Une fois achevé en 1963, cet édifice de 57 étages était le plus haut immeuble au Canada et la plus importante structure recouverte d'acier au monde.

 
Siège social de la Banque Canadienne Impériale de Commerce en 1973

Foule à l'extérieur de la succursale de la Banque CIBC à Expo 67
 

En 1967, la Banque CIBC et le Canada célèbrent tous deux leur centenaire. La même année, des gens du monde entier visitent Expo 67, à Montréal. Point culminant des célébrations du Centenaire du Canada, Expo 67 accueille plus 50 millions de visiteurs sur une période de six mois. La Banque CIBC était la seule banque à charte à avoir une succursale sur les lieux. Les employés de la succursale, formés à un large éventail d'opérations, étaient plus de cent et servaient jusqu'à dix milles clients par jour. La tâche la plus difficile était celle des hôtesses de la succursale chargées d'encaisser les chèques de voyage. Elles se trouvaient à l'entrée de la succursale avec des enveloppes renfermant la contre-valeur en dollars canadiens de chèques de voyage de 20 $ US. En une seule journée, elles encaissaient 4 500 chèques.

L'année du centenaire correspond également au début d'une nouvelle ère dans le secteur bancaire canadien. L'informatique commence alors à modifier la façon dont les banques servent leurs clients, en leur permettant de procéder plus rapidement et plus efficacement. En 1967, la succursale Yonge and Bloor à Toronto devient la première succursale de la banque canadienne à utiliser un ordinateur pour mettre à jour les livrets de compte des clients, plutôt que de confier cette tâche à un commis. La mise en place du service bancaire inter-succursales permet aux clients d'effectuer leurs opérations à n'importe quelle succursale informatisée.

Il devient également plus facile pour les clients de faire leurs opérations. Ainsi, en 1969, la Banque CIBC est la première banque canadienne à se doter de distributeurs de billets en service 24 heures par jour. Précurseur du guichet automatique, cet appareil est activé au moyen d'une clef, d'une carte plastifiée et d'un numéro d'identification personnel. Les clients ne peuvent retirer plus de 30 $ par jour à l'aide de cet appareil. Devant la popularité du libre-service, le guichet automatique remplace le distributeur de billets en 1979. Au début des années 1980, la Banque se dote d'auto caisses et d'appareils de mise à jour des livrets.

 
Distributeur Argent comptant 24 heures, en 1969