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Profil de la Banque CIBC
Gestion des installations et de l’exploitation

Gestion des installations et de l'exploitation

Nos locaux comprennent 1 055 centres bancaires et plus de 5,5 millions de pieds carrés de surfaces de bureaux à l'échelle nationale, certains loués à des tiers, d'autres nous appartenant. Avec l'appui des prestataires de services auxquels elle recourt, la Banque CIBC s'efforce d'atténuer toute incidence sur l'environnement à l'aide d'une gamme variée de programmes et de mesures.

Nous surveillons l'évolution de notre performance environnementale dans plusieurs domaines importants. Consultez une liste complète


Énergie

Généralement, les formes d'énergie que nous consommons se répartissent ainsi : électricité (76 %), gaz naturel (22 %) et mazout (2 %). Notre consommation d'énergie s'est établie à 786 414 gigajoules (GJ) environ en 2006, en baisse de 3 % par rapport à 2004. Cette diminution s'explique en partie par le souci constant de la Banque CIBC de mettre en pratique des principes de conception axés sur la durabilité dans tous ses travaux de construction et de rénovation, ce qui maximise l'efficacité énergétique chaque fois que cela est possible.

En 2006, nous avons effectué une étude ayant pour but de comparer nos normes de conception aux principes définis dans le programme LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) et de déterminer les possibilités d'amélioration sur le plan de l'efficacité énergétique. Parmi les autres actions mises en œuvre par la Banque CIBC en vue d'améliorer l'efficacité énergétique, mentionnons les suivantes :

  • La mise en pratique de principes de conception fondés sur l' « accès à la lumière du jour », c'est-à-dire sur le fait que la lumière du jour puisse pénétrer dans les locaux sans rencontrer d'obstacle;
  • Le choix d'un verre à faible émissivité pour tout nouvel immeuble et pour les travaux de rénovation ainsi que l'emploi de stores vénitiens pour diminuer l'apport calorifique et le rayonnement solaire, de façon à maximiser l'économie d'énergie liée à l'enveloppe du bâtiment;
  • L'instauration de capteurs de lumière du jour pour l'éclairage des locaux abritant des guichets automatiques bancaires et de minuterie pour les enseignes extérieures à des fins d'économie d'énergie;
  • L'accès et apport d'améliorations au type de technologie d'éclairage avec un souci prioritaire d'efficacité énergétique; en 2006, nous avons expérimenté la dernière technologie en matière d'appareils d'éclairage dans les nouveaux immeubles et dans les immeubles anciens ayant fait l'objet de travaux de modernisation majeurs, ce qui devrait accroître d'environ 3 % nos économies d'énergie;
  • L'appui à l'efficacité énergétique dans notre programme d'approvisionnement respectueux de l'environnement; nous avons intégré le critère certification Energy Star® de l'Environmental Protection Agency (États-Unis) dans le processus de sélection des ordinateurs de bureau, des portables, des écrans, des imprimantes et des télécopieurs de la Banque CIBC.

La Banque CIBC est un des plus gros acheteurs d'énergie verte (énergie renouvelable dont la mise en œuvre n'entraîne aucune émission de gaz à effet de serre) parmi les institutions financières canadiennes. Afin de compenser en partie nos émissions de gaz à effet de serre tout en contribuant au développement de sources d'électricité plus propres, la Banque CIBC achète de l'énergie verte pour certains de ses centres bancaires depuis 2003. Pour plus de renseignements, visitez le site Changement climatique.


Déchets

Réduction
La Banque CIBC continue de réaliser des vérifications de déchets dans son réseau de centres bancaires dans le but d'acquérir une meilleure connaissance de la façon dont les déchets sont produits et de la nature des déchets. La production de déchets solides de la Banque CIBC s'est établie à 1 182 tonnes en 2006, contre 1 400 tonnes en 2005 et 2 075 tonnes en 2004. La réduction de 43 % observée s'explique par l'instauration en 2005 d'un programme national de recyclage du papier plus efficace.

Mentionnons également les exemples récents qui suivent :

  • La pose de dalles de tapis plutôt que de matériaux en rouleau réduit les besoins de maintenance et les volumes de déchets; cette solution permet de remplacer une petite surface de tapis plutôt qu'un rouleau entier en cas d'usure, de souillure ou de détérioration irrémédiable.
  • L'encouragement à faire un emploi efficace des produits (y compris des emballages) et à les recycler dans le cadre du programme d'approvisionnement respectueux de l'environnement.

Réutilisation
Réutiliser le plus possible le matériel et les fournitures de bureau est un autre élément important de notre de gestion des déchets. En 2006, nos efforts à cet égard nous ont permis de :

  • remettre en état et de réutiliser environ 5 400 pièces de mobilier à l'échelle de la société;
  • commencer à autoriser l'achat de cartouches de toner noir remises à neuf plutôt que de cartouches neuves;
  • fournir plus de 528 composants d'ordinateur au programme Des ordinateurs pour les écoles d'Industrie Canada; depuis 1993, la Banque CIBC a remis au programme 14 300 pièces d'ordinateur.

Recyclage
Dans le cadre de ses mesures destinées à préserver la confidentialité des renseignements personnels, la Banque CIBC a instauré un programme national de déchiquetage et de recyclage du papier dans son réseau de centres bancaires et dans ses immeubles de bureaux au Canada. Ce programme a été lancé en 2005, et nous avons grandement augmenté à la fois le taux de participation des employés et le volume de tous les types de papier recyclé. En 2006, plus de 8 363 tonnes de papier ont été recyclées, soit l'équivalent de plus de 170 000 arbres!

D'autres objets, tels des canettes d'aluminium, du verre, du plastique, des matières organiques, des cartouches de toner et des piles, sont également recyclés par les gestionnaires immobiliers de nos immeubles de bureaux et par les administrations municipales dans les endroits où des programmes de recyclage existent.

En 2004, la Banque CIBC a effectué une étude en vue de mieux se renseigner sur les programmes de recyclage existant dans les immeubles de bureaux qu'elle loue ou possède et sur les taux de participation à ces programmes. Selon les résultats de cette étude, le taux de participation moyen se situe aux alentours de 81 %.


Eau

Les installations de la Banque CIBC ont consommé 303 millions de litres d'eau en 2006, ce qui représente une diminution de 14 % par rapport à la consommation de 2004. Cette diminution s'explique en partie par l'installation d'appareils économes en eau dans les nouvelles salles de bains, tels des robinets mains libres et des cabinets à faible débit d'eau.


Papier

La Banque CIBC s'emploie à réduire la consommation de papier dans ses bureaux en mettant en pratique les meilleures méthodes, telles l'impression et la photocopie recto-verso et les opérations électroniques, qui n'exigent aucun papier, pour la facturation, dans la mesure du possible.

À la suite des efforts accomplis en ce sens, les achats de papier de la Banque CIBC sont passés de 2 235 tonnes en 2004 à 1 780 tonnes en 2006, ce qui représente une baisse de 20 %.

La Banque CIBC encourage ses clients à opter pour la tenue de dossier électronique ou à n'imprimer leurs relevés de compte qu'une fois par trimestre plutôt que par mois. La Banque CIBC encourage également les opérations bancaires électroniques, par exemple le paiement préautorisé des factures, le virement en direct, les programmes de dépôt direct ainsi que le recours aux services bancaires téléphoniques et aux services bancaires en direct. Pour plus de renseignements sur ces méthodes, veuillez communiquer avec Services bancaires téléphoniques CIBC au 1 800 465 2422 ou rendez-vous au centre bancaire le plus proche.

Depuis le 1er avril 2008, nous utilisons le papier certifié FSC pour les photocopieuses, les imprimantes et les télécopieurs dans nos opérations internes, ce qui équivaut à environ 365 millions de feuilles par année pour l'ensemble de nos activités au Canada.

Nous passons graduellement aux fournitures certifiées FSC, ce qui chaque année représente :

  • 203 millions de feuilles de relevés des clients;
  • 116 millions d’enveloppes de relevés;
  • 76 millions d’enveloppes de guichets automatiques.

Depuis 2006, nous imprimons notre rapport annuel sur du papier certifié FSC.

Le FSC est un système de certification et d’étiquetage international qui garantit que les produits forestiers achetés proviennent de forêts gérées de manière responsable. La certification FSC des forêts est effectuée selon un ensemble de normes environnementales et sociales rigoureuses; la fibre provenant des forêts certifiées est contrôlée jusqu’au consommateur par le système de certification de chaîne de traçabilité. Le résultat final inclut tous les produits en vente sur le marché portant le label FSC.


Inspections environnementales

Afin d'assurer une bonne hygiène de l'environnement dans nos bureaux et dans nos centres bancaires pour le bien-être de notre personnel et de nos clients, nous effectuons des inspections environnementales proactives ayant pour but de relever de possibles problèmes concernant des substances désignées, l'emploi de produits chimiques, la gestion des déchets ou la présence de moisissures. Lorsqu'il y a lieu, des mesures sont mises en œuvre en vue de prévenir tout danger important pour l'environnement. Ce programme, amorcé en 2005, doit se terminer en 2007.

®ENERGY STAR est une marque déposée de l'Environmental Protection Agency des États-Unis.