Une carrière dans le domaine du service et du soutien des ventes au sein du Service Impérial CIBC vous permettra d'offrir beaucoup plus qu'un soutien des ventes et un service exceptionnel de haute qualité aux spécialistes, services financiers, ainsi qu'aux clients. Vous jouerez un rôle clé en aidant les clients à profiter au maximum de leur vie grâce à des finances adaptées à leurs besoins. Nos équipes de vente et de soutien des ventes ont la responsabilité d'aider directement les spécialistes, services financiers et les clients à gérer leur portefeuille, ainsi que les divers aspects de leur entreprise, notamment ceux qui ont trait à la gestion du risque et à l'administration. Au sein de cette équipe, vous profiterez d'une multitude d'occasions de croissance professionnelle, de perfectionnement et d'avancement.

Cherchez un poste dans le domaine du service et du soutien des ventes. Soumettez ensuite votre candidature en inscrivant « Service Impérial » dans le champ « Mots-clés » à la page Affichages de poste.

Si vous envisagez une carrière valorisante dans le domaine du service ou du soutien des ventes, prenez le temps d'examiner les postes offerts par le Service Impérial CIBC. (Veuillez prendre en note que les exigences d'agrément de l'Institut canadien des valeurs mobilières peuvent varier d'un poste à l'autre.)

Associé, services financiers

À titre d'associé, services financiers, vous travaillerez auprès des spécialistes, services financiers, afin de gérer et d'assurer la croissance continue de leur portefeuille, à l'aide d'un soutien des ventes et d'un service exceptionnel offert aux clients. Ces tâches peuvent inclure le relevé proactif et la satisfaction des besoins des clients en matière de services ou de produits demandés, en collaboration avec leur spécialiste, services financiers; la communication avec les clients en vue d'organiser des rencontres pour des renouvellements ou des mises à jour; l'exécution de vérifications de crédit et d'emploi, ainsi que la rédaction, l'examen et le traitement de divers documents.

Directeur, Service à la clientèle

En tant que directeur, Service à la clientèle, vous aiderez votre directeur général dans l'administration et l'exploitation courantes du secteur du Service Impérial CIBC qui vous aura été attribué. En tirant parti de vos excellentes aptitudes en communication et de votre expérience confirmée en gestion et en perfectionnement du personnel, vous dirigerez et encadrerez une équipe de soutien des ventes constituée d'associés, services financiers et d'administrateurs, Service à la clientèle, en supervisant le déroulement des opérations, dans le but de maximiser l'efficacité, et en offrant le soutien nécessaire à l'atteinte des objectifs d'affaires du secteur.

Agent, risque et contrôle

À titre d'agent, risque et contrôle, vous tirerez parti de votre connaissance des politiques et des procédures liées aux risques opérationnels et aux risques de crédit, afin de mener des activités relatives à la réglementation, aux opérations et à la gestion du risque de crédit. Ces activités comprendront l'analyse, l'élaboration et la mise en œuvre de plans d'action visant à contrer l'exposition au risque.

Administrateur, Service à la clientèle

Véritable « visage » des secteurs du Service Impérial CIBC, l'administrateur, Service à la clientèle communique avec les clients et cherche à offrir un service professionnel cohérent. Grâce à vos compétences exceptionnelles dans le domaine de la vente et des communications, vous rencontrerez et accueillerez les clients, répondrez à tous leurs besoins de base et leur ferez valoir les avantages du Service Impérial CIBC, notamment la souplesse leur permettant de réaliser leurs opérations bancaires courantes. Les administrateurs, Service à la clientèle possèdent de solides compétences administratives et organisationnelles, ainsi qu'une connaissance des politiques, des procédures et des produits bancaires.

Le logo CIBC et « CIBC Pour ce qui compte dans votre vie » sont des marques déposées de la Banque CIBC.

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