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Quelles sont les pièces d'identité reconnues pour ouvrir un compte à la Banque CIBC?
Nous exigeons deux pièces d'identité reconnues et signées, préférablement avec votre photo, pour ouvrir un compte. Voici une liste de pièces d'identité reconnues :
- Carte d'identité provenant d'un employeur connu avec photo et numéro de sécurité
- Carte d'assurance maladie dans certaines provinces
- Certificat de statut d'autochtone
- Référence personnelle provenant d'un client connu ou d'un membre du personnel
- Lettre de recommandation d'une autre banque
- Documents d'immigration officiels émis par le gouvernement canadien
- Carte de crédit d'une institution reconnue
- Carte bancaire d'une banque reconnue
- Carte d'assurance sociale
- Permis de conduire canadien valide
- Carte d'aîné
- Pour ouvrir un compte à la Banque CIBC, vous n'avez pas besoin d'occuper un emploi et aucun dépôt minimum ne sera requis
- Pour en savoir plus sur la façon de devenir client de la Banque CIBC, rendez-vous à une succursale CIBC ou appelez le Service bancaire téléphonique au 1 866 525-8622.
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Où puis-je en apprendre plus sur la Banque CIBC et la Société d'assurance-dépôts du Canada?
La Banque CIBC est membre de la Société d'assurance-dépôts du Canada (SADC). L'information est disponible sur le site Web, sous la rubrique À propos de la Banque CIBC. Pour obtenir un exemplaire de notre Registre de dépôts ainsi que de la brochure « Protection de vos dépôts » de la SADC, adressez-vous au Service bancaire téléphonique au 1 866 525-8622. Nos spécialistes des ventes et du service à la clientèle sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour plus d'information, communiquez avec la SADC au 1 800 461-2342.
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Comment pourrais-je fermer mon compte CIBC?
Si vous désirez fermer votre compte de dépôts personnel et virer les fonds dans un autre compte CIBC, adressez-vous au Service bancaire téléphonique au 1 866 525-8622. Nos spécialistes des ventes et du service à la clientèle sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour encaisser votre solde en espèces, sous forme de mandat ou de traite bancaire, rendez-vous à la succursale où se trouve ce compte.
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Où conserve-t-on le registre de mes frais de service?
Vos frais de service tout comme les récompenses applicables aux frais de service sont inscrits dans votre livret de compte ou sur votre relevé à la fin du mois. Apparaît d'abord la somme au débit pour les frais de service, suivie du crédit de rabais accordé selon le compte.
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Comment activer un compte inactif?
Lorsqu'il n'y a eu aucune autre activité que l'inscription de frais d'intérêt ou de service à votre compte pendant 6 mois (pour les comptes non productifs d'intérêt+) ou 12 mois (pour les comptes productifs d'intérêt), votre compte devient inactif.
Pour activer un compte inactif, vous pouvez :
- effectuer un dépôt, un retrait, un virement ou un paiement de facture dans n'importe quel centre bancaire CIBC ou guichet automatique bancaire CIBC; ou
- effectuer un retrait dans un guichet automatique d'une autre banque affichant le symbole INTERACMD ou Plus*; ou
- effectuer un achat à l'aide du paiement direct INTERAC.
Nota : vous ne pourrez accéder à votre compte par l'intermédiaire des Services bancaires téléphoniques ou en direct avant d'avoir activé votre compte.
+ Le Compte-chèques Accès quotidien CIBC et le Compte-chèques MaxiOpérations CIBC sont des comptes non productifs d'intérêt.
MD Interac est une marque déposée d'Interac Inc. La Banque CIBC est un usager autorisé de cette marque.
*VISA Int./Banque CIBC : usager lic.
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Comment puis-je abolir, en tout ou en partie, les retenues de fonds?
Lorsque vous déposez un chèque dans votre compte de dépôt personnel, soit au centre bancaire ou au guichet automatique bancaire, un délai de carence fixe peut s'appliquer à ce chèque avant que les fonds ne soient disponibles. Les fonds seront crédités à votre compte au moment du dépôt, mais vous pourriez ne pas pouvoir y accéder pendant une période déterminée. La période de retenue des chèques dépend du type de chèque et d'autres facteurs. Pour un chèque en $ CA tiré du centre bancaire d'une institution financière située au Canada, la période normale de retenue des fonds sera de cinq jours ouvrables. Dans des circonstances exceptionnelles, la Banque CIBC peut prolonger la période maximale de retenue des fonds.
La politique de retenue de fonds de la Banque CIBC et la limite d'accès aux fonds déposés sont assujetties à l'Entente relative à la tenue de votre compte personnel qui régit votre compte. Si vous voulez augmenter votre limite d'accès aux fonds déposés, communiquez avec votre centre bancaire. La Banque CIBC traitera votre demande et pourrait vous accorder une augmentation basée sur votre cote de crédit, ainsi que d'autres facteurs.
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Comment dois-je procéder pour obtenir un compte joint?
Vous ne pourrez pas ouvrir de compte joint CIBC par le système CIBC en direct ni par le Service bancaire téléphonique. Pour ce faire, rendez-vous à votre succursale avec la personne que vous souhaitez inscrire comme détenteur secondaire; cette personne devra présenter deux pièces d'identité. Prenez note que les deux parties au compte joint doivent se présenter ensemble à la succursale.
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Qu'est-ce qu'un chèque postdaté?
Un chèque qui est daté pour une date ultérieure est postdaté et ne peut pas être traité avant la date indiquée. Un effet peut être retourné en raison de son état « postdaté » jusqu'à la date indiquée sur l'effet. Les effets datés plus de six mois dans le passé ne peuvent pas être encaissés, à l'exception des effets suivants :
- Chèques du gouvernement du Canada
- Chèques certifiés
- Traites bancaires
- Mandats
- Chèques de voyage
- Pour plus d'information, adressez-vous directement à un spécialiste des ventes et du service à la clientèle au
1 866 525-8622 . À votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
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Quelle est la différence entre jour ouvrable et jour non ouvrable dans la date d'une opération?
Les opérations GAB/Terminal de débit effectuées avant 18 h un jour d'ouverture de banque prennent effet le même jour. Les opérations effectuées un jour où la banque est fermée, ou après 18 h, ne prendront effet qu'au prochain jour d'ouverture de la banque. Ces directives sont exposées dans l'Entente relative à l'utilisations des Téléservices CIBC. Dans les banques, les dates sont reportées au jour ouvrable suivant à partir de 18 h, du lundi au vendredi. Une opération effectuée un jour de fin de semaine portera la date du prochain jour ouvrable.
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Qu'est-ce qu'un dépôt direct?
Le dépôt direct crédite électroniquement des fonds dans les comptes de dépôts spécifiés. Vous fournissez à la Banque CIBC le nom de la banque du bénéficiaire, la succursale, le numéro du compte, le montant et la date du paiement. Le dépôt sera porté sous forme de crédit de fonds électronique au compte du bénéficiaire. Le dépôt direct est tout indiqué pour distribuer des paiements nombreux et réguliers tels salaires, dividendes, rentes, pensions et intérêts d'investissements.
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Qu'est-ce qu'un paiement préautorisé?
Les paiements préautorisés sont des paiements périodiques perçus électroniquement dans les comptes de vos clients. Votre entreprise fournit à la Banque CIBC la date, le montant, la banque, la succursale et le numéro de compte à débiter. Les fonds seront électroniquement débités du compte spécifié et portés au crédit du compte de votre entreprise. Les comptes rendus des paiements préautorisés sont disponibles le matin suivant la date de traitement. Les paiements préautorisés peuvent être établis selon un montant fixe ou variable, mais ils doivent être périodiques, soit mensuels, bi-mensuels, hebdomadaires ou bi-hebdomadaires. Le montant du débit préautorisé doit être au minimum 1 $ et les fonds doivent provenir d'un compte en dollars canadiens, auprès d'une institution financière canadienne. Pour plus d'information concernant ce service, communiquez avec le directeur des comptes commerciaux de votre succursale.
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