Services en direct

Pour permettre à tous ses clients d’avoir accès à son site Web, la Banque CIBC s’est assurée que celui-ci suive les Règles pour l’accessibilité aux contenus Web établies par W3C (organisme régulateur d’Internet).

Compatibilité du navigateur

Vous pouvez consulter les pages de notre site Web au moyen de divers navigateurs. Choisissez parmi les liens ci-dessous si vous avez besoin de mettre à jour votre navigateur Web actuel.

Technologie d'aide

Pour mieux servir ses clients ayant une déficience visuelle, la Banque CIBC utilise le logiciel JAWS 9.0. Si vous utilisez une version antérieure à la version 9.0, nous vous suggérons de mettre à jour votre logiciel, afin d'améliorer sa compatibilité avec les diverses options de notre site Web. Pour en savoir plus sur JAWS

Si vous avez installé le logiciel Rapport, sachez qu'il n'est pas compatible présentement avec les logiciels lecteurs d'écran. Bien que vous puissiez l'installer, la protection de Rapport ne fonctionnera pas correctement.

Conseils sur l’utilisation des lecteurs d’écran

Utilisation des liens d’accès rapide

Pour faciliter la navigation des lecteurs d’écran sur le contenu accessible, nous avons placé deux liens au haut de toutes les pages. Le premier lien sur la page — « Passer à la page d’accueil » vous mènera directement à la page d’accueil en évitant les rubriques et la navigation, alors que « Passer à la page de navigation » vous mènera directement à la barre de navigation à gauche pour vous aider à trouver la page que vous cherchez.

Navigation par rubriques

Nous avons structuré nos pages pour que chaque rubrique soit codée en HTML. Vous pourrez donc tirer parti du lecteur d’écran en allant rapidement de rubrique en rubrique.

Options d’affichage

Vous pouvez optimiser vos options d’affichage en utilisant les options disponibles sur le site Web de la Banque CIBC ou dans votre navigateur.

Taille du texte pour les pages de la Banque CIBC

Vous pourrez modifier la taille du texte au moyen des icônes situées dans le coin inférieur gauche des pages accessibles. La taille du texte principal sur la page d’accueil sera alors augmentée ou diminuée, et vos préférences d’affichage seront conservées pour vos visites subséquentes.

Contraste

Pour changer le contraste d’une des pages disponibles du site Web, vous pouvez choisir entre « Normal » ou « Élevé » dans le coin inférieur gauche de la page.

Taille du texte à l’intérieur de votre navigateur

L’option zoom est maintenant incluse dans Internet Explorer 7 et Firefox, ce qui vous permet d’élargir toute la fenêtre du navigateur. Pour utiliser cette option, appuyez sur « CTRL » et « + » pour augmenter le zoom et « CTRL » et « – » pour diminuer le zoom.

Avec Internet Explorer 7 :

Vous pouvez aussi changer la taille du texte. La façon de procéder dépend de la façon dont le site a été construit. Pour beaucoup de sites, la marche à suivre est simple :

• Ouvrez le menu « Affichage » en utilisant la souris ou en appuyant sur « Alt » et « P ».
• Cliquez sur l’option « Taille du texte » en utilisant la souris ou en appuyant sur « T ».
• Choisissez la taille de texte de votre choix en le sélectionnant avec la souris ou en utilisant la flèche du haut et du bas, appuyez ensuite sur « Entrée ».

Avec Firefox:

• Ouvrez le menu « Affichage » en utilisant la souris ou en appuyant sur « Alt » et « A ».
• Cliquez sur l’option « Zoom » en utilisant la souris ou appuyez sur « Z ».
• Cliquez sur l’option « Zoom texte seulement » ou appuyez sur « T ».